La gestion des locations de courte durée facilitée par un logiciel alimenté par l'IA
À propos de Hostbuddy AI
Hostbuddy Al est spécialisé dans l’amélioration de la communication avec les hôtes pour les locations de courte durée grâce à une technologie de pointe. Le logiciel automatise les réponses aux questions des clients sur les caractéristiques de la propriété, résout les problèmes courants et est intégré à la plateforme de gestion immobilière Hostfully pour permettre des réponses automatisées directement sur les canaux de communication existants.
Il comprend des informations clés sur les propriétés de chaque utilisateur, ce qui permet à Hostbuddy de donner des réponses sur mesure et de fournir des expériences personnalisées. Il offre également aux utilisateurs des analyses perspicaces, identifiant toute lacune dans le comportement de Hostbuddy et suggérant des améliorations pratiques à l’utilisateur afin de garantir des performances et des réponses optimales.
Comment l'intégration d'Hostfully avec Hostbuddy AI vous sera bénéfique :
- Gagnez un temps précieux en rédigeant des messages à vos invités
- Réduire les erreurs manuelles
- Recevez des analyses détaillant les problèmes et les habitudes des clients.
- Résoudre efficacement les problèmes et améliorer l’expérience des clients
- Soutien à la croissance des entreprises grâce à des recommandations fondées sur des données
Faites connaissance avec Hostbuddy AI
Interaction avec les clients grâce à l'IA
Intégration avec Hostfully pour des informations personnalisées sur les clients
Aperçu des améliorations apportées par Hostbuddy
FAQ
À propos de HostAI
Oui, Hostbuddy AI automatise le processus de réponse aux demandes courantes des clients, ce qui réduit considérablement le temps consacré à la communication.
Hostbuddy AI communique avec les hôtes par le biais de leurs canaux OTA (Online Travel Agency) directs, notamment Airbnb, Vrbo et Booking.com, ainsi que par courrier électronique. L’entreprise s’efforce d’étendre ses capacités pour inclure davantage de canaux et de méthodes de communication à l’avenir.
Oui, Hostbuddy AI est intégré à ChatGPT-4, l’un des modèles linguistiques d’IA les plus avancés disponibles. Cette intégration permet une communication sophistiquée et nuancée avec les clients, améliorant ainsi l’expérience globale.
Hostbuddy AI utilise les documents téléchargés par les hôtes, les détails de la réservation provenant d’Hostfully et les réponses personnalisées fournies par les hôtes pour offrir une communication précise et personnalisée avec les clients. Cela garantit une assistance complète adaptée aux besoins spécifiques de chaque hôte.
Absolument. Les hôtes peuvent définir des heures spécifiques pour que l’IA de Hostbuddy s’occupe des communications avec les invités, ce qui permet de contrôler quand ils sont activement impliqués et quand l’IA prend le relais. Cette fonction offre flexibilité et tranquillité d’esprit aux hôtes.
Oui, l’IA d’Hostbuddy peut répondre à toute une série de questions, qu’il s’agisse de demandes élémentaires ou de problèmes complexes, afin de garantir aux clients une expérience sans heurts.
Hostbuddy AI offre des informations sur le comportement des clients et les défis opérationnels, vous aidant à améliorer la performance de votre établissement et la satisfaction de vos clients.
Après votre inscription, l’équipe vous guidera dans l’intégration de Hostbuddy AI à votre compte Hostfully pour une installation en douceur.
Hostbuddy AI s’intègre de manière transparente à la plateforme Hostfully, en exploitant les données de réservation pour fournir aux clients des informations personnalisées spécifiques à leur séjour.
Chaque client de Hostbuddy AI se voit attribuer un gestionnaire de soutien à la clientèle dédié. Ce responsable vous aide à configurer et à optimiser Hostbuddy AI en fonction de vos besoins spécifiques, en veillant à ce que le logiciel fonctionne efficacement pour votre propriété.
À propos de la plateforme de gestion de propriétés de Hostfully
Les produits Hostfully donnent aux gestionnaires de propriétés les outils dont ils ont besoin pour automatiser leur activité, gagner plus d’argent et offrir une expérience client 5 étoiles.
La Plateforme de Gestion de Propriété vous permet d’automatiser et de simplifier les tâches complexes de gestion d’une location de vacances. Avec des fonctionnalités primées et leaders dans l’industrie telles qu’un gestionnaire de canaux, un calendrier central, une boîte de réception unifiée, des déclencheurs et des modèles pour la communication automatisée, le traitement des paiements, l’analyse & les rapports, la gestion de la maison intelligente, et plus encore, vous pouvez gérer votre entreprise avec moins d’efforts et plus de succès.
Hostfully fournit une distribution de canaux premium à plus de 17 plateformes de réservation et OTA. Nous sommes l’une des rares entreprises au monde à détenir le statut de partenaire privilégié avec les trois principales plateformes de réservation pour les locations de vacances : Airbnb, VRBO et Booking.com. Nous nous connectons à d’autres sites d’annonces et OTA via une API directe (nous ne dépendons pas d’un gestionnaire séparé pour la synchronisation). Cela fait de Hostfully l’un des fournisseurs de gestion de canaux les plus stables de l’industrie.
La vue unique en pipeline de Hostfully donne aux gestionnaires une vue d’ensemble de l’entreprise. Suivez facilement les prospects entrants, les dépôts non payés, les arrivées et départs à venir, et les opérations. Depuis le même écran, assignez des tâches aux membres de l’équipe en quelques clics.
Hostfully offre la plus grande flexibilité pour utiliser des logiciels tiers de location de vacances.
Nous avons des integrations directes avec les principaux fournisseurs de logiciels de l’industrie, vous donnant la possibilité de choisir les logiciels qui vous conviennent.
Chaque entreprise est unique, et le logiciel utilisé pour la gérer devrait l’être aussi.
Hostfully investit dans et fournit un service client de classe mondiale. Nos sessions d’intégration 1:1 limitent les temps d’arrêt ou les perturbations de vos opérations. Par la suite, nous avons des contrôles réguliers avec notre équipe de réussite client. Et si vous êtes bloqué, nous offrons plus de 200 articles d’aide et un accès par chat ou email à notre équipe de support client interne disponible 24/7.
Vous pouvez consulter nos avis ici : https://www.hostfully.com/testimonials/
Chaque nouveau client de notre plateforme de gestion de propriétés reçoit des instructions détaillées et un spécialiste dédié à l’intégration pour vous soutenir pendant vos 45 premiers jours. Après avoir terminé une première tâche pour vous lancer et assisté à un appel de groupe, votre spécialiste de l’intégration organisera le premier de vos appels personnalisés 1:1 d’une heure.* Pendant votre intégration, Hostfully vous aidera à configurer vos propriétés, à configurer les sites de listing et les OTA, à vous montrer comment automatiser les processus avec des modèles et des déclencheurs, et à démarrer avec la tarification.
Veuillez noter que le temps de configuration pour importer et lister les propriétés sur les sites de listing varie. Certains prennent moins de 24 heures, tandis que d’autres prennent jusqu’à deux semaines ou plus. Cela échappe au contrôle de toute entreprise de logiciels. Cependant, grâce au statut de partenaire privilégié de Hostfully avec Airbnb, Vrbo et Booking.com, nous pouvons suivre la progression de votre statut et obtenir un accès plus rapide en cas de problème imprévu.
Après vos appels 1:1, des services d’intégration supplémentaires peuvent être achetés pour 150 $ par heure.
*Tous les plans incluent au moins 2 appels en tête-à-tête. Voir les plans pour plus de détails.
Bien sûr !
Nous avons des démonstrations en direct gratuites chaque semaine pour notre plateforme de gestion de propriété.
Visitez ce lien pour vous inscrire maintenant et discuter avec notre équipe : https://app.livestorm.co/hostfully/livepmp
Alternativement, nous avons également une démonstration préenregistrée que vous pouvez consulter ici. Toutes les démonstrations peuvent être trouvées sur notre page “Demander une Démo”.
Youpi !
Nous sommes ravis que vous soyez prêt à nous essayer.
Nous n’offrons pas d’essais gratuits, cependant nous proposons une démonstration personnalisée gratuite en tête-à-tête où vous pouvez voir exactement comment Hostfully vous sera bénéfique.
Vous voulez essayer une démonstration ? Cliquez ici pour commencer.
Sinon, vous pouvez consulter notre page de tarification pour vous abonner immédiatement.
L’assistance client de Hostfully est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Plus de réponses peuvent être trouvées sur notre page FAQ.
Pourquoi Hostfully
Support client de classe mondiale
Nos solutions sont faciles à utiliser et automatiseront vos tâches quotidiennes. Notre équipe est également là pour vous aider avec tout problème et restera avec vous jusqu’à ce que vous soyez à l’aise et que tout fonctionne bien.
Une entreprise avec un but
Nous faisons plus que simplement fournir un outil. Grâce à des partenariats avec Sustonica, EnviroRental, Ecologi et d’autres, nous aidons les autres dans notre industrie à apporter des changements significatifs dans leur façon de fonctionner, pour avoir un impact positif sur la communauté et l’environnement.
Nous partageons nos connaissances et notre expertise
Toujours pas convaincu ?
Chez Hostfully, nous faisons les choses très différemment. Au lieu de plonger directement, vous pouvez réserver une démonstration GRATUITE et PERSONNALISÉE avec l’un de nos sympathiques membres de l’équipe commerciale. Ils vous montreront exactement comment Hostfully rendra votre vie de gestionnaire de propriétés de location de vacances beaucoup plus facile, dans une démonstration adaptée aux besoins de votre entreprise. Alors, qu’en dites-vous ?
Toujours pas convaincu ?
Chez Hostfully, nous faisons les choses très différemment. Au lieu de plonger directement, vous pouvez réserver une démonstration GRATUITE et PERSONNALISÉE avec l’un de nos sympathiques membres de l’équipe commerciale. Ils vous montreront exactement comment Hostfully rendra votre vie de gestionnaire de propriétés de location de vacances beaucoup plus facile, dans une démonstration adaptée aux besoins de votre entreprise. Alors, qu’en dites-vous ?
Nous sommes là pour aider.
Obtenez des réponses quand vous en avez besoin. Notre équipe bien informée est là pour répondre à vos questions, enquêter sur vos interrogations, et elle souhaite sincèrement vous offrir une meilleure expérience. Il vous suffit de nous contacter par courrier électronique(hello@hostfully.com) ou de cliquer sur le bouton ci-dessous pour commencer à discuter dès maintenant.
Ou visitez notre page de support.
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