Vente incitative de produits et de services

Créez des sources de revenus supplémentaires tout en améliorant l’expérience des clients !

Une situation gagnant-gagnant

Vous savez ce que veulent vos clients, alors pourquoi ne pas améliorer leur expérience en leur offrant ces services et gagner plus d’argent en même temps ? Utilisez la Place de marché Hostfully pour proposer des services supplémentaires tels que l’enregistrement anticipé ou le départ tardif, le nettoyage en milieu de séjour, des chefs à domicile, la livraison de courses, des visites et des activités, des transferts vers l’aéroport et bien d’autres choses encore. Soyez un peu créatif et vendez des savons, des adaptateurs électriques et des souvenirs. Vous pouvez également ajouter la location d’équipements tels que du matériel pour bébé, des bicyclettes et des articles de plein air. Les possibilités sont infinies.

Les avantages de cette fonction pour vous :

Les services supplémentaires apportent une touche agréable à l’expérience de vos invités.
L’amélioration de l’expérience des clients signifie que vous avez plus de chances de recevoir des avis 5*.
Gagnez des revenus supplémentaires par séjour sans faire beaucoup plus d’efforts. En moyenne, les utilisateurs de guides Hostfully perçoivent 366,98 $ de revenus supplémentaires par mois.

Vue d'ensemble

Disponible avec

Plan gratuit
Abonnement payant

La plateforme du guide utilise les normes de conception les plus récentes du Material Design Framework de Google.

De confiance par

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Exemple de guide

Vendre des produits et des services

Lori de Take Me To Myrtle Beach a créé des sources de revenus supplémentaires par le biais de la Place de marché Hostfully en proposant des expériences et des services supplémentaires à ses clients.

Libérez votre potentiel avec les guides numériques d'Hostfully

Facile à utiliser

Aucune compétence technique n’est requise pour la création, la gestion et l’utilisation.

Gratuit. POUR TOUJOURS.

Vous pouvez créer un guide pour la modique somme de 0 $.

À tout moment, partout, sur n'importe quel appareil

Entièrement réactif sur ordinateur, mobile et tablette.

Plus de sources de revenus

Les caractéristiques du guide vous permettent d’effectuer des ventes incitatives ou de générer des revenus de référence.

Conforme au GDPR

Hostfully a effectué de nombreuses mises à jour de produits, de politiques et de technologies pour s’assurer que vos données et celles de vos invités sont conformes aux réglementations GDPR.

Multilingue

Actuellement, 16 langues sont prises en charge, notamment (mais pas exclusivement) l’anglais, le français, l’allemand, l’arabe et le vietnamien.

Support client

L’équipe d’assistance d’Hostfully a une note moyenne de 95 % pour le service à la clientèle et vous pouvez compter sur nous sept jours sur sept.

Soutien communautaire

Partagez et acquérez des connaissances et un savoir-faire précieux auprès de la communauté mondiale dynamique d’Hostfully.

Connaissances spécialisées

Nous connaissons l’hôtellerie et la technologie sur le bout des doigts, et nous aimons partager nos connaissances avec vous.

* Aucune information de carte de crédit requise

Nos clients en parlent le mieux

Écoutez pourquoi les clients aiment utiliser Hostfully

Hostfully propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes à un prix assez abordable par rapport à d'autres logiciels. L'intégration était excellente et le service client est peut-être la meilleure partie. Le reporting amélioré est ce qui m'a fait passer à Hostfully, il m'a fait gagner beaucoup de temps sur la facturation des propriétaires.

Austin P, Turquoise Antler Short Term Rentals

Hostfully a une large gamme d'intégrations avec d'autres entreprises de logiciels technologiques avec lesquelles nous voulons travailler. Leur fonctionnalité de "gestion des pipelines" rend super facile de comprendre rapidement toutes les réservations et demandes sur toutes les annonces. En plus de cela, ils ont l'une des meilleures équipes de support client que nous ayons vues.

Jasper Ribbers, Overnight Success

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C'était génial ! J'ai hâte d'ouvrir plus de portes avec Hostfully. Hostfully a pu rationaliser l'intégration de mes propriétés et facilite grandement la présence de vos propriétés sur plusieurs canaux sans obtenir de doubles réservations. L'équipe de service client de Hostfully est incroyable et très utile. Toujours là pour moi quand j'ai des questions.

Erin T, Finish Line Properties

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Nous utilisons Hostfully depuis 5 ans pour gérer nos plus de 40 propriétés au Costa Rica (Osa Property Management). Nous avons commencé à utiliser Hostfully lorsque nous ne gérions que cinq maisons, et à mesure que nous avons grandi, Hostfully est devenu encore plus important pour notre succès.

Nick Halverson, OSA Property Management

Hostfully est devenu une partie intégrante de la fourniture d'une expérience exceptionnelle aux invités chez Moving Mountains. Nos maisons sont complexes avec de nombreuses fonctionnalités et subtilités et les guides nous ont permis de partager facilement les informations pertinentes afin que les invités puissent utiliser chaque fonctionnalité en toute sécurité. Nous recevons maintenant moins d'appels de dépannage et de meilleures critiques. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits !

Robin Craigen, Moving Mountains

Hostfully est un gagnant dans mon livre. Il est facile à utiliser - tout est simple et intuitif, ce qui me permet de gagner du temps et de m'épargner des tracas. L'équipe d'assistance est également fantastique. Ils répondent rapidement et sont toujours prêts à vous aider, s'assurant que tous les problèmes sont résolus rapidement. Si vous êtes à la recherche d'une solution sans tracas qui donne des résultats, Hostfully est la solution qu'il vous faut.

Michele Poirier

FAQ

À propos des Guides Numériques de Hostfully

Comment un guide numérique peut-il me bénéficier ?

Grâce aux guides numériques d’Hostfully, vous pouvez communiquer tout ce qu’un client a besoin de savoir sur votre propriété, de l’arrivée au départ, et même fournir des recommandations locales. Ils sont faciles à construire et à gérer et ne requièrent aucune expertise technique. Lors du partage, vous pouvez soit imprimer, soit télécharger la version PDF, soit fournir un simple lien à votre invité, optimisé pour être ouvert sur n’importe quel appareil ou navigateur. Vous pouvez également vendre vos services supplémentaires et créer de nouvelles sources de revenus pour votre entreprise.

Que puis-je inclure dans le guidebook digital?

Tout ce que votre invité doit savoir sur votre propriété! Comment s’enregistrer, où trouver certaines commodités, comment fonctionne la machine à laver ou le jacuzzi… les possibilités sont infinies. Vous pouvez également ajouter autant de recommandations locales que vous le souhaitez. Vos cafés ou restaurants préférés, des visites auxquelles vos invités peuvent s’inscrire, des lieux à visiter, des choses à vivre, et plus encore. Vous pouvez également ajouter des cartes-cadeaux ou des bons, soutenant ainsi simultanément les petites entreprises de votre région.

Au-delà de cela, vous pouvez également proposer vos propres services. Offrez-vous un service de prise en charge/dépôt? Super! Ajoutez-le. Que diriez-vous d’un nettoyage en cours de séjour? Génial. Ajoutez-le aussi. Avec la vente incitative, vous pouvez créer des sources de revenus supplémentaires, ce qui vous aide à augmenter vos profits tout en offrant une expérience 5* à vos invités.

Pour voir des exemples en direct de guides impressionnants créés, cliquez ici.

Avez-vous des démonstrations de produits que je peux regarder pour en savoir plus ?

Bien sûr!
Nous avons des démonstrations en direct gratuites chaque semaine pour nos Guidebooks Digitaux.
Visitez ce lien pour vous inscrire maintenant et discuter avec notre équipe: https://app.livestorm.co/hostfully/liveguidebook

Alternativement, nous avons également une démonstration préenregistrée que vous pouvez consulter ici. Toutes les démonstrations peuvent être trouvées sur notre page “Demander une Démo”.

Existe-t-il une version gratuite?

Oui! Vous pouvez créer un seul guidebook gratuitement. La version payante offre cependant plus de fonctionnalités. Vous pouvez cliquer ici pour commencer à créer votre guidebook gratuit.

Y a-t-il des coûts supplémentaires dont je devrais être conscient?

Le seul frais supplémentaire est si vous décidez d’utiliser notre Guidebook Marketplace pour vendre vos services. Dans ce cas, il y a une commission Stripe de 1%.

Quels sont les exemples de services ou de produits que je peux vendre sur le Marché aux guides ?

Services :

Enregistrement anticipé ou départ tardif
Nettoyage en milieu de séjour
Cuisiniers à domicile
Livraison de courses
Visites et activités
Transferts depuis l’aéroport
Location de matériel (skis, vélos, paniers de plage)
Location de matériel pour bébé

Produits :

Articles provenant de fournisseurs locaux tels que vins, café, thé
Savons, shampooings, crèmes, articles de toilette tels que les rasoirs jetables
Adaptateurs électriques
Souvenirs
Articles pour animaux de compagnie tels que nourriture, jouets, laisses

Plus de réponses peuvent être trouvées sur notre page FAQ.

Pourquoi Hostfully

Support client de classe mondiale

Nos solutions sont faciles à utiliser et automatiseront vos tâches quotidiennes. Notre équipe est également là pour vous aider avec tout problème et restera avec vous jusqu’à ce que vous soyez à l’aise et que tout fonctionne bien.

Une entreprise avec un but

Nous faisons plus que simplement fournir un outil. Grâce à des partenariats avec Sustonica, EnviroRental, Ecologi et d’autres, nous aidons les autres dans notre industrie à apporter des changements significatifs dans leur façon de fonctionner, pour avoir un impact positif sur la communauté et l’environnement.

Nous partageons nos connaissances et notre expertise

Notre équipe a des années d’expérience dans le secteur, apprenant les meilleures pratiques des grandes marques. Et nous aimons partager nos connaissances avec vous. Venez dire bonjour à notre équipe lors des grandes conférences sur les locations de vacances, ou assistez à nos webinaires gratuits.

Réalisations

Nous sommes là pour aider.

Obtenez des réponses quand vous en avez besoin. Notre équipe bien informée est là pour répondre à vos questions, enquêter sur vos interrogations, et elle souhaite sincèrement vous offrir une meilleure expérience. Il vous suffit de nous contacter par courrier électronique(hello@hostfully.com) ou de cliquer sur le bouton ci-dessous pour commencer à discuter dès maintenant.

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