Mobile, bureau, impression et voix

Les guides numériques Hostfully sont optimisés pour tous les appareils, ce qui les rend accessibles à tous les clients.

Ne laissez pas une application vous empêcher
d'offrir une excellente expérience à vos clients

Inutile de faire perdre du temps à vos invités en leur disant de télécharger une application pour leur court séjour. Partagez simplement votre guide via un lien unique ou un code QR qui peut être ouvert sur n’importe quel appareil. Si votre invité préfère se débrancher, il peut lire une version imprimée dans votre propriété ou télécharger une version PDF.

Ce n’est pas tout. Vous pouvez même étendre le contenu de votre guide Hostfully et le rendre disponible via un appareil Amazon Echo ou Google Home. Alexa ou Google fournira des détails tels que votre règlement intérieur et vos connaissances locales expertes dans le cadre d’une conversation vocale interactive. Les clients peuvent même régler leur note grâce à l’intégration vocale d’Hostfully.

Les avantages de cette fonction pour vous :

Une expérience sans souci pour vos invités. Il n’y a pas d’application à télécharger – tout ce dont ils ont besoin, c’est d’un lien.
Les guides numériques d’Hostfully sont optimisés pour tous les appareils de bureau et mobiles, aucun invité ne sera laissé de côté.
Les multiples options de formatage de la version PDF vous permettent de choisir celle qui convient le mieux à l’aspect et à la convivialité de votre propriété.
Disponible hors ligne si le PDF est téléchargé à l’avance, de sorte que les invités n’ont pas besoin d’une connexion wifi stable.
Facilite la mise en place d’un système d’enregistrement et de sortie en libre-service.

Vue d'ensemble

Disponible avec

Plan gratuit
Abonnement payant

La plateforme du guide utilise les normes de conception les plus récentes du Material Design Framework de Google.

De confiance par

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Exemple de guide

Concierge à commande vocale

Grâce à l’intégration du service de conciergerie virtuelle de Hostfully, les clients peuvent demander aux appareils Alexa toutes les informations relatives à la propriété ainsi que des recommandations. Voici comment Jeff of Summit Vacations offre des avantages de conciergerie virtuelle à ses clients.

Libérez votre potentiel avec les guides numériques d'Hostfully

Facile à utiliser

Aucune compétence technique n’est requise pour la création, la gestion et l’utilisation.

Gratuit. POUR TOUJOURS.

Vous pouvez créer un guide pour la modique somme de 0 $.

À tout moment, partout, sur n'importe quel appareil

Entièrement réactif sur ordinateur, mobile et tablette.

Plus de sources de revenus

Les caractéristiques du guide vous permettent d’effectuer des ventes incitatives ou de générer des revenus de référence.

Conforme au GDPR

Hostfully a effectué de nombreuses mises à jour de produits, de politiques et de technologies pour s’assurer que vos données et celles de vos invités sont conformes aux réglementations GDPR.

Multilingue

Actuellement, 16 langues sont prises en charge, notamment (mais pas exclusivement) l’anglais, le français, l’allemand, l’arabe et le vietnamien.

Support client

L’équipe d’assistance d’Hostfully a une note moyenne de 95 % pour le service à la clientèle et vous pouvez compter sur nous sept jours sur sept.

Soutien communautaire

Partagez et acquérez des connaissances et un savoir-faire précieux auprès de la communauté mondiale dynamique d’Hostfully.

Connaissances spécialisées

Nous connaissons l’hôtellerie et la technologie sur le bout des doigts, et nous aimons partager nos connaissances avec vous.

* Aucune information de carte de crédit requise

Nos clients en parlent le mieux

Écoutez pourquoi les clients aiment utiliser Hostfully

Hostfully propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes à un prix assez abordable par rapport à d'autres logiciels. L'intégration était excellente et le service client est peut-être la meilleure partie. Le reporting amélioré est ce qui m'a fait passer à Hostfully, il m'a fait gagner beaucoup de temps sur la facturation des propriétaires.

Austin P, Turquoise Antler Short Term Rentals

Hostfully a une large gamme d'intégrations avec d'autres entreprises de logiciels technologiques avec lesquelles nous voulons travailler. Leur fonctionnalité de "gestion des pipelines" rend super facile de comprendre rapidement toutes les réservations et demandes sur toutes les annonces. En plus de cela, ils ont l'une des meilleures équipes de support client que nous ayons vues.

Jasper Ribbers, Overnight Success

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C'était génial ! J'ai hâte d'ouvrir plus de portes avec Hostfully. Hostfully a pu rationaliser l'intégration de mes propriétés et facilite grandement la présence de vos propriétés sur plusieurs canaux sans obtenir de doubles réservations. L'équipe de service client de Hostfully est incroyable et très utile. Toujours là pour moi quand j'ai des questions.

Erin T, Finish Line Properties

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Nous utilisons Hostfully depuis 5 ans pour gérer nos plus de 40 propriétés au Costa Rica (Osa Property Management). Nous avons commencé à utiliser Hostfully lorsque nous ne gérions que cinq maisons, et à mesure que nous avons grandi, Hostfully est devenu encore plus important pour notre succès.

Nick Halverson, OSA Property Management

Hostfully est devenu une partie intégrante de la fourniture d'une expérience exceptionnelle aux invités chez Moving Mountains. Nos maisons sont complexes avec de nombreuses fonctionnalités et subtilités et les guides nous ont permis de partager facilement les informations pertinentes afin que les invités puissent utiliser chaque fonctionnalité en toute sécurité. Nous recevons maintenant moins d'appels de dépannage et de meilleures critiques. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits !

Robin Craigen, Moving Mountains

Hostfully est un gagnant dans mon livre. Il est facile à utiliser - tout est simple et intuitif, ce qui me permet de gagner du temps et de m'épargner des tracas. L'équipe d'assistance est également fantastique. Ils répondent rapidement et sont toujours prêts à vous aider, s'assurant que tous les problèmes sont résolus rapidement. Si vous êtes à la recherche d'une solution sans tracas qui donne des résultats, Hostfully est la solution qu'il vous faut.

Michele Poirier

FAQ

À propos des Guides Numériques de Hostfully

Puis-je obtenir une version imprimée de mon guide ?

Oui, nous avons conclu un partenariat avec Blurb pour vous permettre d’imprimer une version de haute qualité de votre guide. Vous pouvez suivre les instructions ici.

Toutefois, nous vous recommandons de vous efforcer de tout numériser. Les guides imprimés sont difficiles à mettre à jour et ne sont pas respectueux de l’environnement.

Comment un guide numérique peut-il me bénéficier ?

Grâce aux guides numériques d’Hostfully, vous pouvez communiquer tout ce qu’un client a besoin de savoir sur votre propriété, de l’arrivée au départ, et même fournir des recommandations locales. Ils sont faciles à construire et à gérer et ne requièrent aucune expertise technique. Lors du partage, vous pouvez soit imprimer, soit télécharger la version PDF, soit fournir un simple lien à votre invité, optimisé pour être ouvert sur n’importe quel appareil ou navigateur. Vous pouvez également vendre vos services supplémentaires et créer de nouvelles sources de revenus pour votre entreprise.

Que puis-je inclure dans le guidebook digital?

Tout ce que votre invité doit savoir sur votre propriété! Comment s’enregistrer, où trouver certaines commodités, comment fonctionne la machine à laver ou le jacuzzi… les possibilités sont infinies. Vous pouvez également ajouter autant de recommandations locales que vous le souhaitez. Vos cafés ou restaurants préférés, des visites auxquelles vos invités peuvent s’inscrire, des lieux à visiter, des choses à vivre, et plus encore. Vous pouvez également ajouter des cartes-cadeaux ou des bons, soutenant ainsi simultanément les petites entreprises de votre région.

Au-delà de cela, vous pouvez également proposer vos propres services. Offrez-vous un service de prise en charge/dépôt? Super! Ajoutez-le. Que diriez-vous d’un nettoyage en cours de séjour? Génial. Ajoutez-le aussi. Avec la vente incitative, vous pouvez créer des sources de revenus supplémentaires, ce qui vous aide à augmenter vos profits tout en offrant une expérience 5* à vos invités.

Pour voir des exemples en direct de guides impressionnants créés, cliquez ici.

Avez-vous des démonstrations de produits que je peux regarder pour en savoir plus ?

Bien sûr!
Nous avons des démonstrations en direct gratuites chaque semaine pour nos Guidebooks Digitaux.
Visitez ce lien pour vous inscrire maintenant et discuter avec notre équipe: https://app.livestorm.co/hostfully/liveguidebook

Alternativement, nous avons également une démonstration préenregistrée que vous pouvez consulter ici. Toutes les démonstrations peuvent être trouvées sur notre page “Demander une Démo”.

Existe-t-il une version gratuite?

Oui! Vous pouvez créer un seul guidebook gratuitement. La version payante offre cependant plus de fonctionnalités. Vous pouvez cliquer ici pour commencer à créer votre guidebook gratuit.

Plus de réponses peuvent être trouvées sur notre page FAQ.

Pourquoi Hostfully

Support client de classe mondiale

Nos solutions sont faciles à utiliser et automatiseront vos tâches quotidiennes. Notre équipe est également là pour vous aider avec tout problème et restera avec vous jusqu’à ce que vous soyez à l’aise et que tout fonctionne bien.

Une entreprise avec un but

Nous faisons plus que simplement fournir un outil. Grâce à des partenariats avec Sustonica, EnviroRental, Ecologi et d’autres, nous aidons les autres dans notre industrie à apporter des changements significatifs dans leur façon de fonctionner, pour avoir un impact positif sur la communauté et l’environnement.

Nous partageons nos connaissances et notre expertise

Notre équipe a des années d’expérience dans le secteur, apprenant les meilleures pratiques des grandes marques. Et nous aimons partager nos connaissances avec vous. Venez dire bonjour à notre équipe lors des grandes conférences sur les locations de vacances, ou assistez à nos webinaires gratuits.

Réalisations

Nous sommes là pour aider.

Obtenez des réponses quand vous en avez besoin. Notre équipe bien informée est là pour répondre à vos questions, enquêter sur vos interrogations, et elle souhaite sincèrement vous offrir une meilleure expérience. Il vous suffit de nous contacter par courrier électronique(hello@hostfully.com) ou de cliquer sur le bouton ci-dessous pour commencer à discuter dès maintenant.

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