Une hospitalité de premier ordre passe par une expérience guidée

Épatez vos clients, optimisez votre temps et vos revenus avec les Guides Numériques Hostfully

Offrez une expérience 5 étoiles enrichie par des recommandations locales.

Les Guides Hostfully vous aident à partager les informations clés dont vos invités ont besoin pour un séjour agréable. Envoyez les directions vers votre propriété, les informations de check-in, le wifi, des guides pratiques et des recommandations locales sans aucun effort supplémentaire. Vous disposez également d’une plateforme pour gagner plus d’argent en vendant des départs tardifs, des nettoyages en cours de séjour, des transferts aéroport et plus encore. C’est facile, rapide et sans erreur.

Notre Guide Numérique est un mini site web, optimisé pour les mobiles, avec un grand impact. Il n’y a pas d’application à télécharger. Les invités n’ont qu’à cliquer sur un lien pour accéder aux informations dont ils ont besoin.

Vous bénéficierez de ces avantages :

Arrêtez de répondre aux questions répétitives.
Gagnez plus d’argent en recommandant des visites et des activités ou en vendant des services supplémentaires
Activez l’auto-enregistrement, y compris les codes PIN générés automatiquement pour les serrures de porte
Obtenez plus d’avis 5* et des invités récurrents !

46k

Guides créés

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Recommandations personnalisées

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Curieux de connaître l’impact qu’un Guide Numérique Hostfully aura sur votre location de vacances ?
Prenez juste une minute pour essayer notre Calculateur de ROI de Guide.

De confiance par

vacation rental short term rental guest experience

Fonctionnalités du guide

Les guides sont créés par vous avec vos invités à l’esprit, pour garantir commodité, facilité d’utilisation et valeur ajoutée.

Gagnez plus d’argent en offrant aux invités des surclassements et des services supplémentaires : enregistrements anticipés, nettoyage en milieu de séjour, transferts aéroport, chef à domicile, et plus encore.

Personnalisez le guide pour refléter l’image de marque de votre entreprise.
Vous pouvez facilement télécharger un logo et jouer avec les couleurs et les catégories.

Communiquez plus facilement avec vos invités en faisant traduire automatiquement votre guide en plus de 16 langues, y compris (mais sans s’y limiter) l’anglais, le français, l’allemand, l’arabe et le vietnamien.

Personnalisez le guide pour refléter l’image de marque de votre entreprise.
Vous pouvez facilement télécharger un logo et jouer avec les couleurs et les catégories.

Ajoutez des images, des vidéos et intégrez Google Maps pour améliorer l’expérience et rendre le guide plus attrayant pour vos invités.

Aucune application à télécharger. Partagez votre guide via PDF, code QR ou lien unique qui s’ouvre sur tout appareil. Même imprimer si vous le souhaitez.

Créez un nouveau guide en une minute seulement. L’assistant de guide vous aide à intégrer des informations importantes sans aucun tracas.

Bouton facile pour des revenus passifs. Recommandez des visites locales, des guides et des billets d’entrée aux invités via Viator et gagnez 8% de chaque achat.

Créer le guide parfait est facile !

Le guide numérique révolutionne les livrets d’accueil imprimés du passé. Avec mettant à disposition toutes les informations utiles au client regroupées en un seul endroit, accessibles dans et en dehors de la location, vous serez plus efficace dans la gestion de vos séjours clients.

Avant le check-in

Distinguez votre annonce en mettant en avant les points forts qui rendent votre propriété et votre emplacement uniques
Partagez des directions détaillées vers votre emplacement par divers moyens de transport
Montrez à l’invité comment s’enregistrer
Partagez les règles de la maison ; ce qu’il faut faire et ne pas faire pendant votre séjour
Vendez des services supplémentaires que vous pourriez avoir : enregistrement anticipé, transport vers votre propriété depuis l’aéroport, literie et serviettes supplémentaires, etc.

N’oubliez pas que votre relation avec l’invité commence bien avant son arrivée sur place.

Pendant le séjour

Fournissez des informations essentielles : wifi, guides pratiques pour les appareils, demandes de service, acceptation des colis.
Apprenez à utiliser les transports locaux pour se rendre aux endroits importants.
Partagez les essentiels de la région : hôpitaux et pharmacies, distributeurs automatiques et banques, bureaux de change, salles de sport, épiceries et magasins de proximité.
Recommandez des choses à faire, des endroits à visiter et des restaurants où manger dans la région
Partagez des codes de réduction et des bons pour vos endroits préférés.
Soutenez les petites entreprises de la région
Vendez des services supplémentaires : nettoyage en cours de séjour, visites de la ville, etc.

Check-out facile

Partagez les horaires de check-out et des instructions détaillées.
Vendez des services supplémentaires, comme le check-out tardif, le transport vers l’aéroport.
Demandez doucement un avis et fournissez des moyens pour que l’invité puisse les laisser.

* Aucune information de carte de crédit requise

Exemples de guides

Jetez un œil à ces exemples qui exploitent la puissance des Guides Numériques Hostfully pour améliorer l’expérience des invités, éliminer les tâches répétitives et créer de nouvelles sources de revenus.

Nos clients en parlent le mieux

Écoutez pourquoi les clients aiment utiliser Hostfully

Hostfully propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes à un prix assez abordable par rapport à d'autres logiciels. L'intégration était excellente et le service client est peut-être la meilleure partie. Le reporting amélioré est ce qui m'a fait passer à Hostfully, il m'a fait gagner beaucoup de temps sur la facturation des propriétaires.

Austin P, Turquoise Antler Short Term Rentals

Hostfully a une large gamme d'intégrations avec d'autres entreprises de logiciels technologiques avec lesquelles nous voulons travailler. Leur fonctionnalité de "gestion des pipelines" rend super facile de comprendre rapidement toutes les réservations et demandes sur toutes les annonces. En plus de cela, ils ont l'une des meilleures équipes de support client que nous ayons vues.

Jasper Ribbers, Overnight Success

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C'était génial ! J'ai hâte d'ouvrir plus de portes avec Hostfully. Hostfully a pu rationaliser l'intégration de mes propriétés et facilite grandement la présence de vos propriétés sur plusieurs canaux sans obtenir de doubles réservations. L'équipe de service client de Hostfully est incroyable et très utile. Toujours là pour moi quand j'ai des questions.

Erin T, Finish Line Properties

hostfully property management testimonial review

Nous utilisons Hostfully depuis 5 ans pour gérer nos plus de 40 propriétés au Costa Rica (Osa Property Management). Nous avons commencé à utiliser Hostfully lorsque nous ne gérions que cinq maisons, et à mesure que nous avons grandi, Hostfully est devenu encore plus important pour notre succès.

Nick Halverson, OSA Property Management

Hostfully est devenu une partie intégrante de la fourniture d'une expérience exceptionnelle aux invités chez Moving Mountains. Nos maisons sont complexes avec de nombreuses fonctionnalités et subtilités et les guides nous ont permis de partager facilement les informations pertinentes afin que les invités puissent utiliser chaque fonctionnalité en toute sécurité. Nous recevons maintenant moins d'appels de dépannage et de meilleures critiques. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits !

Robin Craigen, Moving Mountains

Hostfully est un gagnant dans mon livre. Il est facile à utiliser - tout est simple et intuitif, ce qui me permet de gagner du temps et de m'épargner des tracas. L'équipe d'assistance est également fantastique. Ils répondent rapidement et sont toujours prêts à vous aider, s'assurant que tous les problèmes sont résolus rapidement. Si vous êtes à la recherche d'une solution sans tracas qui donne des résultats, Hostfully est la solution qu'il vous faut.

Michele Poirier

FAQ

À propos des Guides Numériques de Hostfully

Comment un guide numérique peut-il me bénéficier ?

Avec les Guides Numériques de Hostfully, vous pouvez communiquer tout ce qu’un invité doit savoir, du check-in au check-out, concernant votre propriété, et même fournir des recommandations locales. Ils sont faciles à créer et à gérer, et ne nécessitent aucune expertise technique. Lors du partage, vous pouvez soit imprimer, télécharger la version PDF, soit fournir un simple lien à votre invité qui est optimisé pour être ouvert sur n’importe quel appareil ou navigateur. Vous pouvez également vendre vos services supplémentaires et créer de nouvelles sources de revenus pour votre entreprise.

Curieux de connaître l’impact qu’un Guidebook Digital Hostfully aura sur votre location de vacances?
Prenez juste une minute pour essayer notre calculateur de ROI du Guidebook.

Que puis-je inclure dans le guidebook digital?

Tout ce que votre invité doit savoir sur votre propriété! Comment s’enregistrer, où trouver certaines commodités, comment fonctionne la machine à laver ou le jacuzzi… les possibilités sont infinies. Vous pouvez également ajouter autant de recommandations locales que vous le souhaitez. Vos cafés ou restaurants préférés, des visites auxquelles vos invités peuvent s’inscrire, des lieux à visiter, des choses à vivre, et plus encore. Vous pouvez également ajouter des cartes-cadeaux ou des bons, soutenant ainsi simultanément les petites entreprises de votre région.

Au-delà de cela, vous pouvez également proposer vos propres services. Offrez-vous un service de prise en charge/dépôt? Super! Ajoutez-le. Que diriez-vous d’un nettoyage en cours de séjour? Génial. Ajoutez-le aussi. Avec la vente incitative, vous pouvez créer des sources de revenus supplémentaires, ce qui vous aide à augmenter vos profits tout en offrant une expérience 5* à vos invités.

Pour quelques exemples en direct de guidebooks impressionnants créés, cliquez ici.

Avez-vous des démonstrations de produits que je peux regarder pour en savoir plus ?

Bien sûr!
Nous avons des démonstrations en direct gratuites chaque semaine pour nos Guidebooks Digitaux.
Visitez ce lien pour vous inscrire maintenant et discuter avec notre équipe: https://app.livestorm.co/hostfully/liveguidebook

Alternativement, nous avons également une démonstration préenregistrée que vous pouvez consulter ici. Toutes les démonstrations peuvent être trouvées sur notre page “Demander une Démo”.

Existe-t-il une version gratuite?

Oui! Vous pouvez créer un seul guidebook gratuitement. La version payante offre cependant plus de fonctionnalités. Vous pouvez cliquer ici pour commencer à créer votre guidebook gratuit.

Y a-t-il des coûts supplémentaires dont je devrais être conscient?

Le seul frais supplémentaire est si vous décidez d’utiliser notre Guidebook Marketplace pour vendre vos services. Dans ce cas, il y a une commission Stripe de 1%.

Puis-je annuler à tout moment? Y a-t-il des frais d'annulation?

Oui, vous pouvez!
Nous vous donnons une flexibilité totale pour annuler à tout moment.
Et non, il n’y a pas de frais d’annulation.

Puis-je demander à votre équipe de m'aider à créer mon guidebook?

Notre équipe ne créera pas le guidebook complet pour vous, cependant, oui, ils vous guideront à travers le processus, étape par étape, puis vous laisseront être créatif.
Cependant, notre Assistant de Démarrage Rapide est également très utile et avec son aide, vous aurez un nouveau guidebook en un rien de temps!

Plus de réponses peuvent être trouvées sur notre page FAQ.

Pourquoi Hostfully

Support client de classe mondiale

Nos solutions sont faciles à utiliser et automatiseront vos tâches quotidiennes. Notre équipe est également là pour vous aider avec tout problème et restera avec vous jusqu’à ce que vous soyez à l’aise et que tout fonctionne bien.

Une entreprise avec un but

Nous faisons plus que simplement fournir un outil. Grâce à des partenariats avec Sustonica, EnviroRental, Ecologi et d’autres, nous aidons les autres dans notre industrie à apporter des changements significatifs dans leur façon de fonctionner, pour avoir un impact positif sur la communauté et l’environnement.

Nous partageons nos connaissances et notre expertise

Notre équipe a des années d’expérience dans le secteur, apprenant les meilleures pratiques des grandes marques. Et nous aimons partager nos connaissances avec vous. Venez dire bonjour à notre équipe lors des grandes conférences sur les locations de vacances, ou assistez à nos webinaires gratuits.

Réalisations

Toujours pas convaincu ?

Chez Hostfully, nous faisons les choses très différemment. Au lieu de plonger directement, vous pouvez réserver une démonstration GRATUITE et PERSONNALISÉE avec l’un de nos sympathiques membres de l’équipe commerciale. Ils vous montreront exactement comment Hostfully rendra votre vie de gestionnaire de propriétés de location de vacances beaucoup plus facile, dans une démonstration adaptée aux besoins de votre entreprise. Alors, qu’en dites-vous ?

Toujours pas convaincu ?

Nous vous soutenons.

Obtenez des réponses quand vous en avez besoin. Notre équipe compétente est là pour répondre à vos questions, enquêter sur vos demandes, et ils veulent vraiment vous offrir une meilleure expérience. Contactez-nous simplement par email (hello@hostfully.com) ou cliquez sur le bouton ci-dessous pour commencer à discuter maintenant.

Ou visitez notre page de support.

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