Intégration du guide

Fournissez à vos invités toutes les informations critiques en un seul endroit

Gagnez du temps et remplissez automatiquement votre guide

Grâce à l’intégration du Guidebook d’Hostfully, les gestionnaires peuvent créer des guides pour les clients en utilisant les données déjà présentes dans la plateforme de gestion immobilière. Ces informations peuvent être communiquées automatiquement et en toute transparence à vos invités avant leur arrivée.

De confiance par

Les guides numériques d'Hostfully présentent de nombreux avantages :

Les guides sont un excellent moyen de communiquer des informations essentielles à vos clients, telles que l’itinéraire pour se rendre à l’établissement et la procédure d’enregistrement. Ils constituent également un excellent moyen de faire connaître à votre client toutes les activités, tous les restaurants et tous les sites situés à proximité de votre établissement.

  • Réduire les questions posées à vous-même et à votre personnel
  • Toutes les informations sont présentées dans un format attrayant et facile à consulter.
  • Promouvoir les recommandations locales
  • Gagnez de l'argent grâce aux ventes incitatives et aux recommandations
  • Améliorez l'expérience des invités

Vue d'ensemble

Disponible avec

Starter
Pro
Pro Plus
Premium
  • Tout peut être fait par vous-même.
  • Aucun service tiers requis (sauf pour certains besoins spécifiques).
  • Aucun coût supplémentaire.

Découvrez les guides numériques d'Hostfully :

Facile à utiliser
À tout moment, partout, sur n'importe quel appareil
Assistant guide
Support multimédia
Plus de flux de revenus

Facile à utiliser

Aucune compétence technique n'est requise pour la création, la gestion et l'utilisation.

À tout moment, partout, sur n'importe quel appareil

Entièrement réactif sur ordinateur, mobile et tablette.

Assistant guide

Complétez votre guide et vos recommandations en quelques clics.

Support multimédia

Ajoutez des images, des vidéos et intégrez Google Maps pour améliorer l'expérience et rendre le guide plus attrayant pour vos invités.

Plus de flux de revenus

En vendant des services supplémentaires et en ajoutant des liens vers des circuits Viator, vous gagnerez plus facilement de l'argent.

Nos clients en parlent le mieux

Découvrez pourquoi nos clients aiment travailler avec nous

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Hostfully propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes à un prix relativement abordable par rapport à d'autres logiciels. La prise en main a été excellente et le service à la clientèle est peut-être la meilleure partie du logiciel. Les rapports améliorés sont ce qui m'a fait passer à Hostfully, ils m'ont permis de gagner beaucoup de temps sur la facturation des propriétaires.
Austin P, Turquoise Antler Short Term Rentals
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Hostfully a une large gamme d'intégrations avec d'autres entreprises de logiciels technologiques avec lesquelles nous voulons travailler. Leur fonctionnalité de "gestion des pipelines" rend super facile de comprendre rapidement toutes les réservations et demandes sur toutes les annonces. En plus de cela, ils ont l'une des meilleures équipes de support client que nous ayons vues.
Jasper Ribbers, Overnight Success
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C'est formidable ! J'ai hâte d'ouvrir d'autres portes avec Hostfully. Hostfully a été en mesure de rationaliser l'intégration de mes propriétés et facilite grandement la présence de vos propriétés sur plusieurs canaux sans pour autant obtenir des réservations en double. L'équipe du service à la clientèle d'Hostfully est formidable et très serviable. Elle est toujours là pour moi lorsque j'ai des questions.
Erin T, Finish Line Properties
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Nous utilisons Hostfully depuis 5 ans pour gérer nos plus de 40 propriétés au Costa Rica (Osa Property Management). Nous avons commencé à utiliser Hostfully lorsque nous ne gérions que cinq maisons et, au fur et à mesure de notre croissance, Hostfully est devenu encore plus important pour notre succès.
Nick Halverson, OSA Property Management
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Hostfully est devenu une partie intégrante de l'expérience exceptionnelle des hôtes de Moving Mountains. Nos maisons sont complexes et comportent de nombreuses caractéristiques et subtilités. Les guides nous ont permis de partager facilement les informations pertinentes afin que les clients puissent utiliser chaque caractéristique en toute sécurité. Aujourd'hui, nous recevons moins d'appels de dépannage et de meilleures critiques. Nous ne pourrions être plus satisfaits !
Robin Craigen, Moving Mountains

Libérez votre potentiel avec la plateforme de gestion locative d'Hostfully

Facile à utiliser

Consultez toutes vos réservations en un coup d’œil. Ajoutez, annulez ou modifiez des réservations en quelques secondes.

Efficace

Automatisez et gagnez du temps. Réduisez les processus manuels et les erreurs humaines !

Puissant et polyvalent

Connectez chaque étape du voyage des clients de la location de vacances.

À tout moment, n'importe où, N'importe quel appareil

Entièrement adaptée aux ordinateurs de bureau, aux téléphones portables et aux tablettes. Notre application mobile vous aide à gérer les tâches critiques et urgentes depuis la paume de votre main.

Conforme au GDPR

Hostfully a effectué de nombreuses mises à jour de produits, de politiques et de technologies pour s’assurer que vos données et celles de vos invités sont conformes aux réglementations GDPR.

Formation à la réussite

Notre équipe d’intégration de classe mondiale vous accompagnera jusqu’à ce que vous vous sentiez à l’aise et que tout se passe bien.

Support client

L’équipe d’assistance d’Hostfully a une note moyenne de 95 % pour le service à la clientèle et vous pouvez compter sur nous sept jours sur sept.

Soutien communautaire

Partagez et acquérez des connaissances et un savoir-faire précieux auprès de la communauté mondiale dynamique d’Hostfully.

Connaissances spécialisées

Nous connaissons l’hôtellerie et la technologie sur le bout des doigts, et nous aimons partager nos connaissances avec vous.

Questions fréquemment posées

À propos de la plateforme de gestion de propriétés de Hostfully

Grâce aux guides numériques d’Hostfully, vous pouvez communiquer tout ce qu’un client a besoin de savoir sur votre propriété, de l’arrivée au départ, et même fournir des recommandations locales. Ils sont faciles à créer et à gérer et ne requièrent aucune expertise technique. Lorsque vous les partagez, vous pouvez soit les imprimer, soit télécharger la version PDF, soit fournir à votre client un simple lien optimisé pour être ouvert sur n’importe quel appareil ou navigateur. Vous pouvez également vendre vos services supplémentaires et créer de nouvelles sources de revenus pour votre entreprise.

Vous êtes curieux de connaître l’impact d’un guide numérique Hostfully sur votre location de vacances ? Prenez une minute pour essayer notre calculateur de retour sur investissement du guide.

Tout ce que les hôtes doivent savoir sur votre propriété ! Comment s’enregistrer, où trouver certains équipements, comment fonctionne la machine à laver ou le jacuzzi… la liste est infinie. Vous pouvez également ajouter autant de recommandations locales que vous le souhaitez. Vos cafés ou restaurants préférés, les excursions auxquelles vos invités peuvent s’inscrire, les lieux à visiter, les expériences à vivre, et bien d’autres choses encore. Vous pouvez également ajouter des cartes-cadeaux ou des bons d’achat, ce qui permet de soutenir les petites entreprises de votre région.

En outre, vous pouvez également proposer vos propres services. Vous proposez un service de prise en charge et de dépose ? C’est parfait ! Ajoutez-le. Vous proposez un service de nettoyage en milieu de séjour ? C’est génial. Ajoutez-le aussi. Grâce à la vente incitative, vous pouvez créer des sources de revenus supplémentaires, ce qui vous permet d’augmenter vos bénéfices tout en offrant une expérience 5* à vos clients.

Pour des exemples concrets de superbes guides créés, cliquez ici.

Oui! Notre application mobile vous aide à gérer vos tâches critiques et sensibles au temps depuis la paume de votre main. Elle est disponible pour iPhone & Android.

Bien sûr ! Nous avons des démonstrations en direct gratuites chaque semaine pour notre plateforme de gestion de propriété. Visitez ce lien pour vous inscrire maintenant et discuter avec notre équipe : https://app.livestorm.co/hostfully/livepmp

Nous avons également une démo préenregistrée que vous pouvez consulter ici. Toutes les démonstrations sont disponibles sur notre page « Demander une démo ».

Bravo ! Nous sommes ravis que vous soyez prêt à nous essayer. Nous n’offrons pas d’essais gratuits, mais nous proposons une démonstration gratuite et personnalisée du logiciel qui vous permettra de voir exactement comment Hostfully peut vous être utile. Vous voulez essayer une démo ? Cliquez ici pour commencer. Vous pouvez également consulter notre page de tarification pour vous abonner immédiatement.

Plus de réponses peuvent être trouvées sur notre page FAQ.

Pourquoi Hostfully

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Formation gratuite pour les nouveaux membres

Nos solutions sont faciles à utiliser et automatisent vos tâches quotidiennes. De plus, lors de l’intégration, vous bénéficiez d’une formation gratuite et notre équipe vous accompagne jusqu’à ce que vous vous sentiez à l’aise et que tout se passe bien.

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Une entreprise avec
un but

Nous faisons plus que simplement fournir un outil. Grâce à des partenariats avec Sustonica, EnviroRental, Ecologi et d’autres, nous aidons les autres dans notre industrie à apporter des changements significatifs dans leur façon de fonctionner, pour avoir un impact positif sur la communauté et l’environnement.

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Nous partageons nos connaissances et notre expertise

Notre équipe a des années d’expérience dans le domaine, apprenant les meilleures pratiques des marques leaders. Et nous aimons partager nos connaissances avec vous. Venez dire bonjour à notre équipe lors des grandes conférences sur la location de vacances, ou assistez à nos webinaires gratuits.

Réalisations

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Note moyenne du service client
24/7
Support avec des agents partout dans le monde

Découvrez ces autres caractéristiques

Toujours pas convaincu ?

Chez Hostfully, nous faisons les choses très différemment. Au lieu de plonger directement, vous pouvez réserver une démonstration GRATUITE et PERSONNALISÉE avec l’un de nos sympathiques membres de l’équipe commerciale. Ils vous montreront exactement comment Hostfully rendra votre vie de gestionnaire de propriétés de location de vacances beaucoup plus facile, dans une démonstration adaptée aux besoins de votre entreprise. Alors, qu’en dites-vous ?