Fiable. Abordable. Un logiciel, de nombreuses solutions.

Une plateforme tout-en-un basée sur le cloud qui vous aide à automatiser et à rationaliser vos opérations, à réduire votre charge de travail et vos coûts opérationnels, à améliorer l'expérience de vos clients et à maximiser votre chiffre d'affaires.

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Une plateforme leader de l'industrie de gestion locative de cout terme

Hostfully vous permet d’automatiser les opérations, de réduire les tâches répétitives, de minimiser les erreurs et de créer une technologie personnalisée pour votre entreprise. Avec Hostfully, vous pouvez vous détendre et laisser le PMS faire le travail difficile pour vous.
Curieux de savoir quelles zones de votre entreprise de location de vacances nécessitent du travail ? Répondez à quelques questions ici et vous recevrez plus d’informations sur ce sur quoi vous devriez vous concentrer et comment une plateforme de gestion locative comme celle de Hostfully peut vous aider.

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82
Pays où Hostfully opère
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92
Nombre d'intégrations
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21k
Réservations par mois
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3
Partenaires privilégiés

De confiance par

Fonctionnalités principales

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Automatisation

Éliminez les tâches répétitives et réduisez les erreurs grâce à des rappels de réservation, des itinéraires, des demandes de paiement, etc. basés sur des règles faciles à créer.

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Gestionnaire de canal

Listez et synchronisez les propriétés sur Airbnb, Vrbo, Booking.com, et plus de 50 autres sites et OTAs avec des intégrations directes, fiables et rapides (iCal est également pris en charge).

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Suivi de réservation

Suivez et attribuez les prospects, les dépôts, les paiements à venir, les arrivées et les départs depuis un tableau de bord intuitif.

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Boîte de réception unifiée

Une destination unique pour la communication avec les clients, synchronisée avec les données de votre annonce sur tous les canaux, y compris les capacités de co-hébergement transparentes.

Messagerie assistée par l’IA

La communication avec les invités est rendue facile et rapide grâce à l’outil de messagerie IA le plus polyvalent de l’industrie.
L’IA apprend des informations de la liste, des données du guide et des connaissances locales.

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Intégrations

Coordonnez et synchronisez les opérations, les prix et les solutions d’expérience client avec des intégrations directes aux meilleurs fournisseurs de logiciels de l’industrie.

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API ouverte

En plus des intégrations, vous pouvez créer des configurations complexes dans l’API Hostfully qui répondent aux besoins de votre entreprise.

Tableau de bord

Surveillez entièrement les performances de votre entreprise et gérez vos réservations. Consultez tous les prospects, voyez vos KPI et obtenez un aperçu de toutes vos propriétés regroupées par devise.

Analytique

Suivez les performances de votre propriété, de votre équipe et de vos finances sur différentes dates, canaux, annonces et devises pour savoir ce qui fonctionne et ce qui pourrait nécessiter du travail.

Opérations

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Gestion des données
immobilières

Gérez facilement les photos, les descriptions des annonces, les commodités et bien plus encore depuis une page centrale.

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Traitement des paiements

Acceptez les paiements et les dépôts de garantie, et même émettre des réductions ou des remboursements à partir de l’un des 25+ processeurs pris en charge, y compris Stripe et PayPal.

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Permissions des utilisateurs

Attribuez différents niveaux d’accès aux membres de l’équipe.

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Gestion des tâches

Créez et attribuez des tâches pour le personnel de nettoyage & de maintenance.

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Application mobile

Gérez les prospects en déplacement, consultez votre calendrier détaillé à tout moment, répondez ou restez en contact avec les invités, et profitez des puissants outils d’automatisation de Hostfully.

Marketing

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Réservation directe

Utilisez notre plateforme de réservation directe pré-construite ou insérez notre calendrier & widget de réservation dans un site web personnalisé.

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Expérience de marque

Augmentez la confiance des invités dans votre entreprise en ajoutant votre logo et votre marque à votre site web et à vos messages.

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Gestion des données clients

Suivez, reciblez et offrez des offres spéciales aux invités actuels et passés et construisez un pool de clients fidèles et récurrents.

Gestion des invités & propriétaires

Rapports financiers des propriétaires

Communiquez et collaborez facilement avec les propriétaires sur des sujets importants tels que la planification, les rapports financiers, la distribution des paiements, et plus encore.

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Calendrier central

Consultez et gérez toutes les réservations sur toutes les propriétés et canaux dans un calendrier central qui est constamment synchronisé sur toutes les plateformes.

Intégration du guide

L’intégration du Guidebook d’Hostfully permet aux gestionnaires de créer des guides pour les clients en utilisant les données déjà présentes dans la plateforme de gestion locative.

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Formulaire de pré-arrivée

Assurez-vous de savoir qui vient séjourner afin de pouvoir planifier leur arrivée.

Contrats de location numériques

Capturez des signatures numériques pour les dépôts de garantie, les contrats de location ou les termes et conditions, quel que soit le canal par lequel la réservation a été effectuée.

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Portail propriétaire

Donnez aux propriétaires un accès pour consulter leurs réservations, bloquer des dates et vous envoyer des messages facilement.

Solutions multi-unités

Vous pouvez désormais regrouper des propriétés similaires, des appartements ou des chambres sous une seule annonce pour une solution simplifiée et rationalisée.

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Rapports

Rapports améliorés

Contrôle direct et accès à vos données. Vous pouvez ajouter des frais spécifiques et exporter en fichiers .csv, .html. Les requêtes personnalisées vous offrent une flexibilité totale dans la création de rapports – spécialement conçus pour votre entreprise.

Intégration & Support​

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Appel de lancement
de l'implémentation

Un accompagnement personnalisé pour démarrer avec succès, avec trois appels d’une heure avec un spécialiste de l’intégration.

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Email &
chat

Vous n’êtes jamais seul.
Notre équipe de support client interne est disponible 24/7 via chat et email pour fournir un service client de premier ordre.

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Support
supplémentaire

En fonction de votre forfait, nous offrons un support illimité dans l’application pour vous assurer de tirer le meilleur parti de notre plateforme.

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Succès
client

Notre équipe de réussite client vous contactera périodiquement pour connaître vos objectifs commerciaux et comment tirer le meilleur parti de la plateforme Hostfully.

APPLICATION MOBILE

Gérez votre entreprise de location de vacances, depuis la paume de votre main.

Avec la nouvelle application Hostfully, vous pouvez gérer les parties critiques et sensibles au temps de votre entreprise de location de vacances de n’importe où, à tout moment, et depuis n’importe quel appareil mobile. Découvrez les fonctionnalités ici. Téléchargez l’application maintenant
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Accédez à plus de 100 partenaires intégrés

Rendez Hostfully plus puissant avec vos outils préférés.
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Questions fréquemment posées

À propos de la plateforme de gestion de propriétés de Hostfully

Les produits Hostfully donnent aux gestionnaires de propriétés les outils dont ils ont besoin pour automatiser leur entreprise, gagner plus d’argent et offrir une expérience client 5 étoiles.

La plateforme de gestion locative vous permet d’automatiser et de simplifier les opérations de gestion d’une location de vacances. Grâce à des fonctionnalités primées et à la pointe du secteur, telles qu’un pipeline de réservations, un gestionnaire de canaux, un calendrier central, une boîte de réception unifiée avec des modèles, des déclencheurs et des communications améliorées par l’IA, le traitement des paiements, des analyses et des rapports, la gestion intelligente des maisons, et plus encore, vous pouvez gérer votre entreprise avec moins d’efforts et plus de succès.

Hostfully offre une distribution de premier ordre à plus de 50 plateformes de réservation et OTA. Nous sommes l’une des rares entreprises au monde à détenir le statut de partenaire Preferred, Premium et Elite auprès des trois principales plateformes de réservation de locations de vacances : Airbnb, Vrbo et Booking.com. Nous nous connectons à d’autres sites d’annonces et OTA par le biais d’une API directe (nous ne dépendons pas d’un gestionnaire distinct pour la synchronisation). Cela fait d’Hostfully l’un des fournisseurs de gestion de canaux les plus stables du secteur.

La vue unique du pipeline d’Hostfully permet aux gestionnaires d’avoir une vue d’ensemble de l’entreprise. Suivez facilement les pistes entrantes, les dépôts impayés, les check-in et check-out à venir, ainsi que toutes les opérations. Vous pouvez également assigner des tâches aux membres de l’équipe en quelques clics. De plus, il est facile de rester en contact avec les clients potentiels et les hôtes ! Notre boîte de réception unifiée, améliorée par InboxAI, vous permet de filtrer et d’envoyer rapidement des réponses générées par l’IA afin de gagner un temps précieux et d’assurer des communications cohérentes et de qualité.

Hostfully offre la plus grande flexibilité pour la synchronisation de logiciels de location de vacances tiers. Nous avons des intégrations directes avec les principaux fournisseurs de logiciels de l’industrie, ce qui vous permet de choisir les intégrations qui vous conviennent. Nous pensons que chaque entreprise est unique et qu’il en va de même pour le logiciel utilisé pour la gérer.

Hostfully investit dans un service à la clientèle de classe mondiale. Nos sessions d’intégration 1:1 limitent les temps d’arrêt ou les perturbations de vos opérations. Par la suite (pour les clients Pro et Enterprise), nous procédons à des vérifications régulières avec notre équipe de réussite des clients. Pour tous les clients, l’assistance par chat est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous avez la possibilité de vous rendre à nos heures de bureau quotidiennes pour des interactions en direct avec nos experts. Et si jamais vous êtes bloqué, nous vous proposons plus de 200 articles d’aide, des vidéos de l’Université Hostfully, un groupe d’utilisateurs Hostfully sur Facebook et un accès par chat ou par e-mail à notre équipe interne d’assistance à la clientèle, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Vous pouvez consulter nos avis ici : https://www.hostfully.com/testimonials/

Pour notre Plateforme de gestion locative, chaque nouveau client reçoit des appels d’accueil en direct et un contact d’accueil personnel pendant les 45 premiers jours de son séjour chez Hostfully. Le nombre d’appels dépend de l’offre à laquelle vous souscrivez. Au cours de la période d’accueil, Hostfully vous aidera à configurer vos propriétés, à configurer les sites de référencement et les OTA, à vous montrer comment automatiser les processus à l’aide de modèles et de déclencheurs, et à commencer à fixer les prix.

Veuillez noter que le temps nécessaire à l’importation et à l’inscription des biens sur les sites d’annonces varie. Certains prennent moins de 24 heures, tandis que d’autres prennent jusqu’à deux semaines ou plus. Ceci est indépendant de notre volonté. Cependant, grâce au statut de partenaire privilégié de Hostfully avec Airbnb, Vrbo et Booking.com, nous pouvons suivre l’évolution de votre statut et obtenir un accès plus rapide en cas de problème imprévu.

Une fois votre période d’intégration terminée, vous avez toujours un accès quotidien (gratuit) à nos représentants chargés de l’intégration et à nos représentants chargés de la réussite des clients pendant nos nombreuses heures d’ouverture !

Oui ! Notre application mobile vous aide à gérer vos tâches critiques et sensibles au temps depuis la paume de votre main. Elle est disponible pour les iPhone et Android.

Bien sûr !
Nous avons des démonstrations en direct gratuites chaque semaine pour notre plateforme de gestion de propriété.
Visitez ce lien pour vous inscrire maintenant et discuter avec notre équipe : https://app.livestorm.co/hostfully/livepmp

Alternativement, nous avons également une démonstration préenregistrée que vous pouvez consulter ici. Toutes les démonstrations peuvent être trouvées sur notre page “Demander une Démo”.

Bravo ! Nous sommes ravis que vous soyez prêt à nous essayer. Notre équipe d’accueil se surpasse pour vous offrir une expertise pratique et dévouée afin de s’assurer que vous êtes prêt pour le succès, et c’est pourquoi nous n’offrons pas d’essais gratuits. Cependant, nous offrons une démonstration gratuite afin que notre équipe puisse vous guider sur la façon dont le PMS d’Hostfully résoudra les problèmes de votre entreprise et répondre à toutes les questions que vous vous posez avant de choisir de vous abonner à notre plateforme. Vous voulez essayer une démo ? Cliquez ici pour commencer. Vous pouvez également consulter notre page de tarification pour vous abonner immédiatement.

L’assistance client de Hostfully est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Nos clients en parlent le mieux

Découvrez pourquoi nos clients aiment travailler avec nous

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Hostfully propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes à un prix assez abordable par rapport à d'autres logiciels. L'intégration était excellente et le service client est peut-être la meilleure partie. Le reporting amélioré est ce qui m'a fait passer à Hostfully, il m'a fait gagner beaucoup de temps sur la facturation des propriétaires.
Austin P, Turquoise Antler Short Term Rentals
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Hostfully a une large gamme d'intégrations avec d'autres entreprises de logiciels technologiques avec lesquelles nous voulons travailler. Leur fonctionnalité de "gestion des pipelines" rend super facile de comprendre rapidement toutes les réservations et demandes sur toutes les annonces. En plus de cela, ils ont l'une des meilleures équipes de support client que nous ayons vues.
Jasper Ribbers, Overnight Success
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C'était génial ! J'ai hâte d'ouvrir plus de portes avec Hostfully. Hostfully a pu rationaliser l'intégration de mes propriétés et facilite grandement la présence de vos propriétés sur plusieurs canaux sans obtenir de doubles réservations. L'équipe de service client de Hostfully est incroyable et très utile. Toujours là pour moi quand j'ai des questions.
Erin T, Finish Line Properties
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Nous utilisons Hostfully depuis 5 ans pour gérer nos plus de 40 propriétés au Costa Rica (Osa Property Management). Nous avons commencé à utiliser Hostfully lorsque nous ne gérions que cinq maisons, et à mesure que nous avons grandi, Hostfully est devenu encore plus important pour notre succès.
Nick Halverson, OSA Property Management
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Hostfully est devenu une partie intégrante de la fourniture d'une expérience exceptionnelle aux invités chez Moving Mountains. Nos maisons sont complexes avec de nombreuses fonctionnalités et subtilités et les guides nous ont permis de partager facilement les informations pertinentes afin que les invités puissent utiliser chaque fonctionnalité en toute sécurité. Nous recevons maintenant moins d'appels de dépannage et de meilleures critiques. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits !
Robin Craigen, Moving Mountains

Pourquoi Hostfully

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Un support client de classe mondiale

Nos solutions sont faciles à utiliser et automatiseront vos tâches quotidiennes. Notre équipe est également là pour vous aider avec tout problème et restera avec vous jusqu’à ce que vous soyez à l’aise et que tout fonctionne bien.

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Une entreprise avec
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Nous faisons plus que simplement fournir un outil. Grâce à des partenariats avec Sustonica, EnviroRental, Ecologi et d’autres, nous aidons les autres dans notre industrie à apporter des changements significatifs dans leur façon de fonctionner, pour avoir un impact positif sur la communauté et l’environnement.

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Nous partageons nos connaissances et notre expertise

Notre équipe a des années d’expérience dans le domaine, apprenant les meilleures pratiques des marques leaders. Et nous aimons partager nos connaissances avec vous. Venez dire bonjour à notre équipe lors des grandes conférences sur la location de vacances, ou assistez à nos webinaires gratuits.

Réalisations

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Toujours pas convaincu ?

Chez Hostfully, nous faisons les choses très différemment. Au lieu de plonger directement, vous pouvez réserver une démonstration GRATUITE et PERSONNALISÉE avec l’un de nos sympathiques membres de l’équipe commerciale. Ils vous montreront exactement comment Hostfully rendra votre vie de gestionnaire de propriétés de location de vacances beaucoup plus facile, dans une démonstration adaptée aux besoins de votre entreprise. Alors, qu’en dites-vous ?

Nous vous soutenons.

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