Eleva el estándar de la experiencia del huésped.

thassos
Gestionar más de 100 alojamientos o alquileres vacacionales no es tarea fácil. ¡Un desafío aún mayor es cuando están llenos de huéspedes! Aquí es donde las guías de Hostfully entraron en acción y salvaron el día. Llevo más de 3 años utilizando las guías de Hostfully y a nuestros huéspedes les encantan. Consideran que la información y las recomendaciones que proporcionamos son extremadamente útiles y, debido a esto, creemos que disfrutan más de su estancia.
Paul I., Thassos Holiday Rentals

Acerca del Asistente virtual de AIPEX

AIPEX proporciona la plataforma de interacción con los huéspedes líder en inteligencia artificial para los anfitriones. Pueden reducir la carga de personal, optimizar la rotación, generar ingresos adicionales e impulsar la ocupación. Los huéspedes tienen acceso tanto a través de los dispositivos del establecimiento como desde sus teléfonos. Los anfitriones pueden impresionar a los huéspedes con respuestas instantáneas a sus preguntas sobre el inmueble y el área local. La IA también puede proporcionar imágenes, indicaciones en video y tiene la capacidad de llevar a cabo acciones basadas en las solicitudes de los huéspedes, ¡todo a través de una conversación!

Con la integración de Hostfully y el Asistente virtual de AIPEX, podrás hacer lo siguiente:

  • Reducir la carga del personal.
  • Implementar el autorregistro de entrada y salida.
  • Incrementar tus reseñas de 5 estrellas.
  • Optimizar la rotación.
  • Impulsar la ocupación.

Conoce el Asistente virtual de AIPEX

Pregunta cualquier cosa O BIEN, usa un menú

El contenido se organiza automáticamente en un menú de opciones para los huéspedes. Pueden hacer cualquier pregunta en cualquier momento o tocar los botones para navegar por el menú y explorar.

Video, imágenes y más

Los anfitriones pueden comunicar información importante a través de texto, video y audio. Además de otras opciones, como enlaces a información adicional.

Muestra una galería de imágenes y texto que puedes definir

Disponible en una variedad de tamaños de pantalla, este contenido digital se muestra incluso cuando los huéspedes no interactúan con el dispositivo.

Genera ingresos adicionales al reservar noches disponibles

AIPEX identifica los periodos sin reservas y ofrece diversas maneras de comunicárselo a los huéspedes: se incorpora de manera natural en la conversación, se envían notificaciones proactivas y la oferta se muestra en pantalla aunque los huéspedes no estén interactuando activamente con ella.

Recomendaciones personalizadas

Un “Generador de contenido”, que facilita agregar recomendaciones cuidadosamente seleccionadas al usar GenAI. Deleita a tus huéspedes dándoles exactamente lo que quieren.

Preguntas frecuentes

Acerca del Asistente virtual de AIPEX

No, Hostfully y AIPEX también tienen integración de guías, donde la información de tu guía Hostfully está disponible directo en el sistema AIPEX.

No, el servicio está disponible como una app web móvil: solo proporciona a los huéspedes un enlace.

Dispositivos Alexa de Amazon con software especial diseñado específicamente para alquileres vacacionales. El Echo Show 8 y el Echo Show 15 son nuestras opciones más populares.

AIPEX es compatible con los teléfonos móviles de los huéspedes en todo el mundo. Los dispositivos Alexa son compatibles en los EE. UU., Reino Unido, Canadá y territorios de EE. UU.

Sí, en el portal de AIPEX, puedes activar o desactivar el servicio de asesor virtual en tus inmuebles. Cuando el servicio está desactivado, no se consumen créditos. El uso de créditos nos permite ofrecer a los anfitriones la posibilidad de pagar solo por el servicio cuando lo usan. La mayoría de los modelos de suscripción te cobran por mes, ya sea que haya huéspedes en tu inmueble o no. En cambio, con el autoservicio de AIPEX, puedes desactivar tus inmuebles en temporada baja y no se te cobrará nada.

Acerca de las guías digitales de Hostfully

Con las Guías Digitales de Hostfully, puedes comunicar todo lo que un huésped necesita saber, desde el check-in hasta el check-out, sobre tu propiedad, e incluso ofrecer recomendaciones locales. Son fáciles de construir y gestionar, y no requieren conocimientos técnicos. Al compartirlas, puedes imprimirlas, descargar la versión en PDF o proporcionar un enlace simple a tu huésped, optimizado para abrirse en cualquier dispositivo o navegador. También puedes vender servicios adicionales y crear más fuentes de ingresos para tu negocio.

¡Todo lo que el huésped debe saber sobre tu propiedad! Cómo hacer el check-in, dónde encontrar ciertos servicios, cómo funciona la lavadora o el jacuzzi… las posibilidades son infinitas. También puedes agregar tantas recomendaciones locales como desees: tus cafés o restaurantes favoritos, tours en los que tus huéspedes pueden inscribirse, lugares para visitar, cosas para experimentar y más. Además, puedes añadir tarjetas de regalo o vales, apoyando simultáneamente a pequeños negocios en tu área.

Además de esto, también puedes aumentar las ventas de tus propios servicios. ¿Ofrecen servicio de transportación? ¡Excelente! Agrega eso. ¿Qué hay de la limpieza durante la estancia? Genial. Agrega eso también. Con la venta de servicios adicionales, puedes crear fuentes de ingresos adicionales, lo que te ayuda a aumentar tus ganancias, mientras brindas una experiencia de 5* a tus huéspedes.

Para ver algunos ejemplos en vivo de guías digitales increíbles, haz clic aquí.

¡Por supuesto! Cada semana, tenemos demostraciones en vivo gratuitas de nuestras Guías digitales. Visita este enlace para registrarte y tener una amena conversación con nuestro equipo: https://app.livestorm.co/hostfully/liveguidebook

Como alternativa, también tenemos una demostración pregrabada que puedes consultar aquí. Todas las demostraciones están en nuestra página “Solicitar una demostración”.

¡Sí! Puedes crear una sola guía de forma gratuita. Sin embargo, la versión de pago viene con más funciones. Puedes hacer clic aquí para comenzar a crear tu guía gratuita.

La única tarifa adicional es si decides utilizar nuestro Mercado de guías para promocionar tus servicios. En este caso, hay una tarifa del 1 % de Stripe.

¡Claro que sí! Te damos total flexibilidad para cancelar en cualquier momento. Y no, no hay tarifas de cancelación.

Nuestro equipo no construirá la guía completa por ti, pero te guiará paso a paso en el proceso y luego podrás continuar por tu cuenta. Sin embargo, nuestro Asistente de inicio rápido también es bastante útil y, con su ayuda, ¡tendrás una nueva guía en poco tiempo!

Encuentra más respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes.

Por qué Hostfully

Soporte al cliente excepcional

Nuestras soluciones son fáciles de usar y automatizarán tus tareas diarias. Nuestro equipo también está ahí para ayudarte con cualquier problema y se quedará contigo hasta que estés conforme y todo funcione a la perfección.

Una empresa con propósito

Hacemos más que solo proporcionar una herramienta. A través de asociaciones con Sustonica, EnviroRental, Ecologi y más, ayudamos a otros en nuestra industria a hacer cambios significativos en la forma en que operan, para tener un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.

Compartimos nuestra perspectiva y conocimiento

Nuestro equipo tiene años de experiencia en el negocio, con conocimiento de las prácticas más efectivas de marcas destacadas. Y nos encanta compartir nuestros conocimientos contigo. Ven a saludar a nuestro equipo durante las grandes conferencias sobre alquileres vacacionales o participa en nuestros seminarios web gratuitos.

¿Aún no te convences?

En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de inmuebles para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?

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Estamos aquí para apoyarte.

Obtén respuestas cuando las necesites. Nuestro equipo experto está disponible para responder a tus consultas, investigar tus dudas y está comprometido con brindarte una mejor experiencia. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (hello@hostfully.com) o haz clic en el botón de abajo para empezar a chatear ahora.

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