Automatiza las conversaciones personalizadas con un tono humano natural
Acerca de Akia
Cómo te beneficiará la integración de Hostfully con Akia:
- Podrás ahorrar tiempo valioso al escribir mensajes a tus huéspedes.
- Reducirás los errores manuales.
- Mejorarás la eficiencia del equipo.
- Mejorarás la experiencia de los huéspedes.
- Evita comentarios negativos de tus huéspedes.
Conoce Akia
Optimiza las operaciones con respuestas automatizadas y mensajes programados
Sincronización de datos en tiempo real
Interacción personalizada
Captura de firmas digitales
Reduce el fraude y la devolución de cargos
Akia se asegurará de que todo esté completo antes de la llegada de los huéspedes. Con la verificación en 3 pasos de Akia, podrás relajarte y no preocuparte por fraudes ni devolución de cargos.
Evita las reseñas negativas
La mensajería programada de Akia te permitirá detectar inconvenientes antes de que se conviertan en problemas. Utiliza encuestas durante la estancia para conocer la experiencia de los huéspedes y activa la recuperación del servicio antes de que los huéspedes insatisfechos se vayan.
Preguntas frecuentes
Acerca de Akia
Cuando automatizas tus mensajes, como notas de bienvenida, indicaciones para el registro de llegada, facturas, agradecimientos, etc., notarás que hay muchos beneficios al hacerlo. Primero, eliminarás el error más común: olvidar responder a tu huésped a tiempo, lo que puede causar muchos inconvenientes en su experiencia. Usar el nombre incorrecto también es cosa del pasado. ¡Te sorprenderá lo frecuente que es hacerlo con los mensajes manuales! También ahorrarás tiempo en comunicaciones cada mes.
Acerca de la plataforma de gestión de inmuebles Hostfully
Los productos de Hostfully brindan a los gestores de inmuebles las herramientas que necesitan para automatizar su negocio, generar más ingresos y ofrecer una experiencia de 5 estrellas a los huéspedes.
La plataforma de gestión de inmuebles te permite automatizar y simplificar las tareas complejas de administración de alquileres vacacionales. Con funciones galardonadas y líderes en la industria, como un gestor de canales, calendario central, bandeja de entrada unificada, activadores y plantillas para comunicación automatizada, procesamiento de pagos, análisis e informes, gestión hogar inteligente y más, puedes operar tu negocio con menos esfuerzo y mayor éxito.
Hostfully ofrece distribución de canales premium a más de 17 plataformas de reservas y agencias de viaje en línea (OTA). Somos una de las pocas empresas en el mundo que cuenta con el estatus de Socio preferido con las tres principales plataformas de reservas para alquileres vacacionales: Airbnb, VRBO y Booking.com. Nos conectamos con otros sitios de anuncios y agencias de viaje en línea (OTA) a través de una API directa (no dependemos de un gestor por separado para sincronizar). Esto convierte a Hostfully en uno de los proveedores de gestión de canales más estables de la industria.
La vista del flujo de trabajo única de Hostfully ofrece a los gestores una visión panorámica del negocio. Haz un seguimiento de los clientes, depósitos pendientes de pago, próximos registros de entrada y salida, así como de las operaciones. Desde la misma pantalla, asigna tareas a los miembros del equipo fácilmente.
Hostfully ofrece la mayor flexibilidad para usar software de alquileres vacacionales de terceros. Tenemos integraciones directas con los proveedores de software líderes en la industria, lo que te brinda la opción de elegir el software adecuado para ti. Cada negocio es único y así debería ser el software utilizado para gestionarlo.
Hostfully invierte y brinda un servicio al cliente de clase mundial. Nuestras sesiones de incorporación individuales limitan el tiempo de inactividad o las interrupciones en tus operaciones. Después, mantenemos comunicaciones periódicas con nuestro equipo de Éxito del cliente. Y si llegas a tener dificultades, te ofrecemos más de 200 artículos de ayuda y acceso por chat o correo electrónico a nuestro equipo interno de Soporte al cliente las 24 horas.
Consulta nuestras reseñas aquí: https://www.hostfully.com/testimonials/
Cada nuevo cliente de nuestra Plataforma de Gestión de Inmuebles recibe instrucciones paso a paso y un Especialista en Capacitación dedicado que te apoyará durante tus primeros 45 días. Después de completar una tarea inicial para comenzar y asistir a una llamada grupal, tu Especialista en Capacitación programará la primera de tus llamadas personalizadas 1:1 de una hora.* Durante tu capacitación, Hostfully te ayudará a configurar tus propiedades, a configurar los sitios de anuncios y OTAs, a mostrarte cómo automatizar procesos con plantillas y disparadores, y a comenzar con la fijación de precios.
Ten en cuenta que el tiempo de configuración para importar y publicar inmuebles en los sitios de anuncios varía. Algunos tardan menos de 24 horas, mientras que otros tardan hasta dos semanas o más. Esto está fuera del control de cualquier empresa de software. Sin embargo, debido al estatus de socio preferido de Hostfully con Airbnb, Vrbo y Booking.com, podemos hacer un seguimiento de tu estado y obtener un acceso más rápido si surge algún un asunto imprevisto.
Después de tus llamadas individuales, se pueden adquirir servicios adicionales de incorporación por $150 la hora.
*Todos los planes incluyen al menos 2 llamadas 1:1. Consulta los planes para más detalles.
¡Por supuesto! Tenemos demos en vivo gratuitos cada semana para nuestra Plataforma de Gestión de Propiedades. Visita este enlace para registrarte ahora y tener una charla divertida con nuestro equipo: https://app.livestorm.co/hostfully/livepmp.
Alternativamente, también tenemos un demo pregrabado que puedes ver aquí. Todos los demos están disponibles en nuestra página de “Solicitar un Demo“.
¡Genial! Estamos muy emocionados de que estés listo para probar nuestro servicio. No ofrecemos pruebas gratuitas, pero sí ofrecemos un demo personalizado gratuito, uno a uno, donde puedes ver exactamente cómo Hostfully puede beneficiarte. ¿Te gustaría probar un demo? Haz clic aquí para comenzar. Alternativamente, puedes visitar nuestra página de precios para suscribirte de inmediato.
El soporte al cliente de Hostfully está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Encuentra más respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes.
Por qué Hostfully
Atención al cliente de primera clase
Nuestras soluciones son fáciles de usar y automatizarán tus tareas diarias.
Nuestro equipo también está disponible para ayudarte con cualquier problema y estará contigo hasta que te sientas cómodo y todo funcione sin problemas.
Una empresa con un propósito
Hacemos más que solo proporcionar una herramienta.
A través de asociaciones con Sustonica, EnviroRental, Ecologi y más, ayudamos a otros en nuestra industria a hacer cambios significativos en la forma en que operan, para tener un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.
Compartimos nuestra perspectiva y conocimiento
¿Aún no te convences?
En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de inmuebles para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?
¿Aún no te convences?
En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de inmuebles para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?
Estamos aquí para ayudarte.
Obtén respuestas cuando las necesites. Nuestro equipo experto está disponible para responder a tus consultas, investigar tus dudas y está comprometido con brindarte una mejor experiencia. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (hello@hostfully.com) o haz clic en el botón de abajo para empezar a chatear ahora.
O visita nuestra página de asistencia.
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Apoyo con agentes
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Valoración media del servicio
