Móvil, escritorio, impresión y voz

Las Guías Digitales de Hostfully están optimizadas para cualquier dispositivo, haciéndolas accesibles a todos los huéspedes

No dejes que una aplicación se interponga en el camino
de una gran experiencia para el cliente

No hay necesidad de hacer perder el tiempo a tus huéspedes diciéndoles que se descarguen una aplicación para su corta estancia. Simplemente comparte tu guía mediante un enlace único o un código QR que pueda abrirse en cualquier dispositivo. Si tu huésped prefiere desconectarse, puede leer una versión impresa en tu establecimiento o descargar una versión en PDF.

Y eso no es todo. Puedes incluso ampliar el contenido de tu Guía de Hostfully y hacerlo accesible a través de un dispositivo Amazon Echo o Google Home. Alexa o Google proporcionarán detalles como las normas de tu casa y tu experto conocimiento local en una conversación de voz interactiva. Los huéspedes pueden incluso pagar utilizando la integración de voz de Hostfully.

Cómo te beneficia esta función:

Una experiencia sin complicaciones para tus invitados. No hay que descargar ninguna aplicación, todo lo que necesitan es un enlace.
Las Guías Digitales de Hostfully están optimizadas para todos los dispositivos móviles y de sobremesa, ningún huésped se quedará fuera.
Las múltiples opciones de formato de la versión PDF te permiten elegir la que mejor se adapte al aspecto de tu propiedad.
Disponible sin conexión si se descarga el PDF de antemano, para que los invitados no tengan que depender de una conexión wifi estable.
Te facilita la implantación del auto check-in y check-out.

Resumen rápido

Disponible con

Plan gratuito
Suscripción de pago

La plataforma de la guía utiliza los estándares de diseño más actualizados del Material Design Framework de Google.

Con la confianza de

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Ejemplo de guía

Conserje activado por voz

Con la integración del Servicio de Conserjería Virtual de Hostfully, los huéspedes pueden pedir a los dispositivos Alexa cualquier información relacionada con la propiedad, así como recomendaciones. Así es como Jeff de Summit Vacations ofrece ventajas de conserje virtual a sus huéspedes.

Libera tu potencial con las Guías Digitales de Hostfully

Fácil de usar

No se requieren habilidades técnicas para crearlas, gestionarlas ni usarlas.

Gratis. PARA SIEMPRE.

Puedes crear una guía por el módico precio de 0 $.

En cualquier momento, desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.

Totalmente adaptables a computadoras de escritorio, dispositivos móviles y tabletas.

Más fuentes de ingresos

Las funciones de la Guía te permiten realizar ventas adicionales o conseguir ingresos por referencias.

Cumple con el RGPD

Hostfully hizo varias actualizaciones de productos, políticas y tecnología para garantizar que tus datos y los de tus huéspedes cumplan con la normativa del RGPD.

Multilingüe

Actualmente se admiten 16 idiomas, entre los que se incluyen el inglés, el francés, el alemán, el árabe y el vietnamita.

Atención al cliente

El equipo de soporte de Hostfully tiene una calificación promedio de servicio al cliente del 95 % y puedes contar con nosotros los siete días de la semana.

Apoyo comunitario

Comparte y obtén conocimientos valiosos y prácticos de la vibrante comunidad global de Hostfully.

Conocimiento especializado

Conocemos a fondo la hospitalidad y la tecnología, y nos encanta compartir nuestros conocimientos contigo.

* No se requiere información de tarjeta de crédito

Nuestros clientes lo expresan mejor

Escucha a los clientes por qué les encanta usar Hostfully.

Hostfully ofrece una gran cantidad de excelentes características a un precio bastante asequible en comparación con otros software. El proceso de capacitación fue excelente, y el servicio al cliente puede ser la mejor parte. Lo que me hizo cambiar a Hostfully fue la mejora en los informes, que me ha ahorrado mucho tiempo en la facturación a los propietarios.

Austin P, Turquoise Antler Short Term Rentals

Hostfully cuenta con una amplia gama de integraciones con otras empresas de software tecnológico con las que queremos trabajar. Su funcionalidad de "gestión de pipeline" hace que sea muy fácil obtener una comprensión rápida de todas las reservas y consultas en todas las propiedades. Además, tienen uno de los mejores equipos de soporte al cliente que hemos visto.

Jasper Ribbers, Overnight Success

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¡Ha sido genial! Estoy ansioso por abrir más puertas con Hostfully. Hostfully ha logrado optimizar la incorporación de mis propiedades y facilita mucho tenerlas en múltiples canales sin riesgo de reservas duplicadas. El equipo de servicio al cliente de Hostfully es increíble y muy servicial. Siempre están ahí para ayudarme cuando tengo preguntas.

Erin T, Finish Line Properties

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Hemos estado usando Hostfully durante 5 años para gestionar nuestras más de 40 propiedades en Costa Rica (Osa Property Management). Comenzamos a utilizar Hostfully cuando solo gestionábamos cinco casas, y a medida que hemos crecido, Hostfully se ha vuelto aún más importante para nuestro éxito.

Nick Halverson de OSA Property Management

Hostfully se ha convertido en una parte integral para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes en Moving Mountains. Nuestras casas son complejas, con muchas características e intrincados detalles, y los guías digitales nos han permitido compartir fácilmente la información relevante para que los huéspedes puedan utilizar cada característica de manera segura. Ahora recibimos menos llamadas de soporte técnico y mejores reseñas. ¡No podríamos estar más satisfechos!

Robin Craigen, Moving Mountains

Hostfully es un ganador en mi opinión. Es fácil de usar: todo es sencillo e intuitivo, lo que me ahorra tiempo y molestias. El equipo de soporte también es fantástico. Responden rápidamente y siempre están listos para ayudar, asegurándose de que cualquier problema se resuelva de inmediato. Si buscas una solución sin complicaciones que ofrezca resultados, Hostfully es la opción ideal.

Michele Poirier

Preguntas frecuentes

Acerca de las guías digitales de Hostfully

¿Puedo obtener una versión impresa de mi guía?

Sí, nos hemos asociado con Blurb para ofrecer una forma de imprimir una versión de alta calidad de tu guía. Puedes seguir las instrucciones aquí.

Sin embargo, te recomendamos que te esfuerces por mantener todo en formato digital. Las guías impresas son difíciles de actualizar y no son sostenibles desde el punto de vista medioambiental.

¿Cómo puede beneficiarme una guía digital?

Con las Guías Digitales de Hostfully, puedes comunicar todo lo que un huésped necesita saber sobre tu propiedad, desde la entrada hasta la salida, e incluso ofrecerle recomendaciones locales. Son fáciles de construir y gestionar, y no requieren ningún conocimiento técnico. Al compartir, puedes imprimir, descargar la versión en PDF o proporcionar un simple enlace a tu invitado que esté optimizado para abrirse en cualquier dispositivo o navegador. También puedes aumentar las ventas de tus servicios adicionales y crear más fuentes de ingresos para tu negocio.

¿Qué puedo incluir en la guía digital?

¡Todo lo que el huésped debe saber sobre tu inmueble! Cómo hacer el registro de entrada, dónde encontrar ciertos servicios, cómo funciona la lavadora o la tina de hidromasaje. En realidad, la lista es interminable. También puedes agregar tantas sugerencias locales como quieras. Tus cafeterías o restaurantes favoritos, tours a los que tus huéspedes pueden inscribirse, lugares para visitar, experiencias para vivir y más. También puedes agregar tarjetas de regalo o cupones para apoyar simultáneamente a los pequeños negocios de tu zona.

Aparte de esto, también puedes vender tus propios servicios. ¿Ofreces recogida y devolución? ¡Estupendo! Añádelo. ¿Y limpieza a mitad de estancia? Estupendo. Añádelo también. Con el upselling, puedes crear fuentes de ingresos adicionales, lo que te ayuda a aumentar tus beneficios al tiempo que ofreces una experiencia 5* a tus huéspedes.

Para ver algunos ejemplos en vivo de guías digitales increíbles, haz clic aquí.

¿Tienes algún demo de producto que pueda ver para aprender más?

¡Por supuesto! Cada semana, tenemos demostraciones en vivo gratuitas de nuestras Guías digitales. Visita este enlace para registrarte y tener una amena conversación con nuestro equipo: https://app.livestorm.co/hostfully/liveguidebook

También tenemos una demostración pregrabada que puedes ver aquí. Puedes encontrar todas las demostraciones en nuestra página “Solicitar una demostración”.

¿Existe una versión gratuita?

Sí, puedes crear una sola guía de forma gratuita. Sin embargo, la versión de pago tiene más funciones. Puedes hacer clic aquí para empezar a crear tu guía gratuita.

Puedes encontrar más respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes.

Por qué Hostfully

Atención al cliente de primera clase

Nuestras soluciones son fáciles de usar y automatizarán tus tareas diarias.
Nuestro equipo también está disponible para ayudarte con cualquier problema y estará contigo hasta que te sientas cómodo y todo funcione sin problemas.

Una empresa con un propósito

Hacemos más que solo proporcionar una herramienta.
A través de asociaciones con Sustonica, EnviroRental, Ecologi y más, ayudamos a otros en nuestra industria a hacer cambios significativos en la forma en que operan, para tener un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.

Compartimos nuestra perspectiva y conocimiento

Nuestro equipo tiene años de experiencia en el negocio, aprendiendo las mejores prácticas de las marcas líderes. Y nos encanta compartir nuestros conocimientos contigo. Ven a saludar a nuestro equipo durante las grandes conferencias sobre alquiler vacacional, o sintoniza nuestros seminarios web gratuitos.

Logros

Estamos aquí para ayudarte.

Obtén respuestas cuando las necesites. Nuestro equipo experto está disponible para responder a tus consultas, investigar tus dudas y está comprometido con brindarte una mejor experiencia. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (hello@hostfully.com) o haz clic en el botón de abajo para empezar a chatear ahora.

O visita nuestra página de soporte.