Somos Anfitriones
Para que aproveches al máximo cada estancia
La empresa, las personas y los valores que construyen el software de alquiler vacacional líder del sector
Nuestra historia
Todo empezó cuando dos gestores de alquileres vacacionales se preguntaron “¿por qué es tan difícil gestionar los alquileres vacacionales?”. Una simple pregunta que desencadenó la misión de crear un software y resolver ese reto.
En 2015, David Jacoby y Stephan Osmont dirigían de forma independiente negocios de alquiler a corto plazo y recibían huéspedes todos los días, mientras trabajaban en startups. Cada uno se preguntaba: “¿Por qué es tan difícil? ¿Cómo puede ser más fácil y mejor para mí y mis huéspedes?”. Al mismo tiempo, Margot Schmorak estaba buscando su alma tras una década de carrera en el sector tecnológico. Su objetivo era encontrar un puesto de liderazgo en una empresa donde pudiera fomentar una cultura de primera clase.
¿Y qué hicimos? Empezamos a construir. Stephan construyó una plataforma por su cuenta (la Plataforma de Gestión de Propiedades), asociándose rápidamente con Airbnb y varias empresas líderes en gestión de propiedades. David y Margot, tras conocerse en el preescolar de sus hijos en San Francisco, adoptaron un enfoque diferente, construyendo una plataforma para facilitar la experiencia de los huéspedes (Hostfully Guidebooks).
En una soleada tarde de verano, los dos equipos se conocieron en la cafetería Flywheel de San Francisco, y descubrieron su pasión mutua por el sector, su espíritu innovador y el poder de los productos de plataforma. Unos meses más tarde, los dos equipos decidieron pasar al siguiente nivel, fusionando sus dos empresas y convirtiéndose en Hostfully.
Lo que nos mueve
Nuestra misión es ayudar a los anfitriones de alquileres vacacionales y a sus huéspedes a aprovechar al máximo cada estancia. Creemos que las experiencias locales de viaje hacen del mundo un lugar mejor. Queremos que esas experiencias sean más fáciles y alegres para todos.
Creemos que los mejores recuerdos de viaje se desarrollan cuando los huéspedes se acercan a la gente y a las experiencias locales. Cuando eso ocurre, los viajeros disfrutan de momentos interculturales, renuevan las perspectivas sobre sus propias vidas y forjan conexiones con personas que nunca habrían conocido de otro modo. Esto, fundamentalmente, hace del mundo un lugar mejor.
Empezamos con los viajes de alquiler vacacional. Los productos de Hostfully ofrecen a los administradores de propiedades las herramientas que necesitan para automatizar las operaciones, llegar a más clientes y ofrecer una experiencia de 5 estrellas a los huéspedes. Hostfully permite a los administradores de propiedades gestionar sus negocios a escala con una solución de plataforma asequible y fácil de usar.
Somos pensadores creativos
La cultura de nuestra empresa nos ayuda a ofrecer los mejores productos y servicios. Desde cómo contratamos hasta cómo escuchamos y tratamos a nuestros clientes. Todo surge de nuestra creencia de que “hacer lo correcto” es importante.
Nos preocupamos mucho por mantener una cultura que dé la bienvenida a todo el mundo, porque sabemos que nos ayuda a comprender mejor a nuestros clientes. Esto incluye a cuidadores, padres, abuelos, personas con discapacidad, personas de color, LGBTQIA+, estudiantes universitarios de primera generación y más. Cuando hacemos un esfuerzo adicional, nuestros empleados extienden esa positividad a nuestros clientes.
Acogedoramente en números
Nuestros valores fundamentales nos guían en todo lo que hacemos
Existimos gracias a nuestros clientes. En lugar de hablar a nuestros clientes de nuestros productos, les permitimos que nos digan lo que necesitan.
Creemos que cada relación, ya sea con un empleado, un cliente, un socio o un inversor, es una prioridad. También creemos que es un factor clave de diferenciación en el mercado.
apasionados
Contratamos a personas que aman lo que hacen y les proporcionamos un espacio seguro para que maximicen su potencial.
Nos esforzamos por crear un espacio seguro, inclusivo y acogedor, donde se celebren las diferencias y se enriquezcan los momentos creados por los invitados de nuestros clientes.
Premios obtenidos
Nos comprometemos a proteger nuestro medio ambiente
desde 2021
Esto significa que estamos pagando compensaciones de carbono por cada uno de nuestros empleados y los recursos que consumen. Es un primer paso pequeño pero necesario para nosotros y puedes seguir nuestro progreso aquí.
Animamos a nuestros usuarios de más de 80 países a participar en programas ecológicos, como comprar compensaciones de carbono para sus huéspedes, o invitar a sus huéspedes a participar en iniciativas ecológicas locales o mundiales.
Ayudamos a las empresas de alquiler vacacional a saber qué pueden hacer para detener el cambio climático. También ayudamos a nuestros clientes a que se sientan orgullosos de sus esfuerzos, facilitando que muestren lo que están haciendo en sus guías digitales y en sus mensajes a los clientes.
Hostfully se enorgullece de participar en Turismo Declarauna comunidad global de 279 organizaciones, empresas y profesionales que trabajan juntos para planificar un futuro mejor para el turismo. También nos hemos asociado con Sustonica y EnviroRentaldos organizaciones apasionadas por ayudar a los alquileres vacacionales a lograr la sostenibilidad.
Con estos esfuerzos y asociaciones, pretendemos convertirnos en un faro para que otras empresas de nuestro sector ayuden a realizar cambios significativos en su forma de operar, en cómo tratan a los empleados, en cuál es su huella medioambiental y en cómo hacen el bien a sus comunidades.
Comprueba nuestros logros en CNaught
Cada mes, a través de CNaughtcompramos una cartera diversificada de créditos de carbono de alta calidad diseñados para maximizar el impacto, mitigar el riesgo y fomentar la innovación. El Foro Económico Mundial recomienda un enfoque de cartera para los créditos de carbono, y la cartera de CNaught encarna las mejores prácticas basadas en la ciencia establecidas en los Principios de Oxford para la Compensación de Carbono.
impacto climático
reducción
al año
Nueva York
Diversidad, equidad e inclusión en Hostfully
En Hostfully, celebramos la diversidad porque sabemos que despierta las ideas más brillantes y creativas. Nos encanta trabajar con personas de todo el mundo: clientes, empleados y socios.
Con las puertas abiertas, apreciamos a las personas, independientemente de su edad, identidad de género, raza, orientación sexual, capacidad física o mental, etnia o perspectiva. Incluso si crees que Hamilton está sobrevalorado.
Hostfully Estadísticas del equipo
129
Miembros del equipo
15%
gestionar su(s) propio(s) alquiler(es) vacacional(es)
67%
del equipo se identifican como personas de color
11%
del equipo se identifica como LGBTQIA+
50%
de los miembros del consejo son mujeres
30%
son estudiantes universitarios de primera generación
4%
viven con una discapacidad
20
países donde viven los miembros del equipo
43%
son cuidadores (de niños o padres, etc.)
