La hospitalidad de primera clase requiere una guía digital.
Haz a tus huéspedes más felices y gana más dinero con las Guías Digitales de Hostfully.
Ofrece una experiencia de 5 estrellas mejorada con recomendaciones locales.
Nuestra Guía Digital es un mini sitio web diseñado para dispositivos móviles con un gran impacto. No hay ninguna aplicación que descargar. Los huéspedes solo tienen que hacer clic en un enlace para acceder a la información que necesitan.
Disfrutarás de estos beneficios:
- Deja de responder preguntas repetitivas.
- Gana más dinero recomendando tours y actividades o vendiendo servicios adicionales.
- Habilita el auto check-in, incluyendo códigos PIN generados automáticamente para cerraduras de puertas, opcionalmente.
- ¡Gana más reseñas de 5* y huéspedes recurrentes!
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Recomendaciones personalizadas
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¿Tienes curiosidad sobre el impacto que una Guía Digital de Hostfully tendrá en tu alquiler vacacional? Tómate solo un minuto para probar nuestra calculadora de ROI de Guías Digitales.
Con la confianza de
Funcionalidades de la guía
Personaliza la guía para reflejar la imagen de tu negocio. Puedes cargar fácilmente un logotipo y ajustar los colores y las categorías.
Personaliza la guía para reflejar la imagen de tu negocio. Puedes cargar fácilmente un logotipo y ajustar los colores y las categorías.
Comunícate más fácilmente con tus huéspedes haciendo que tu guía se traduzca automáticamente a más de 16 idiomas, incluidos (pero no limitados a) inglés, francés, alemán, árabe y vietnamita.
¡Crear la guía perfecta es fácil!
La guía digital revoluciona los libros de bienvenida impresos del pasado. Con todo en un solo lugar, serás más eficiente al gestionar tu negocio.
Antes del registro de entrada
- Diferencia tu anuncio al mostrar los aspectos más destacados que hacen que tu inmueble y ubicación sean únicos.
- Comparte las indicaciones detalladas para llegar a tu ubicación a través de varios medios de transporte.
- Muestra al huésped cómo hacer su registro de entrada.
- Comparte las reglas de la casa: lo que está permitido y lo que no durante la estancia en tu inmueble.
- Ofrece los servicios adicionales que tengas: registro anticipado, transportación desde el aeropuerto hasta tu inmueble, ropa de cama y toallas adicionales, etc.
Recuerda que tu relación con el huésped comienza mucho antes de que llegue al lugar.
Durante la estancia
- Proporciona información esencial: wifi, guías prácticas de los electrodomésticos, solicitudes de servicio, aceptación de paquetes.
- Ofrece información sobre cómo usar el transporte local para llegar a lugares importantes.
- Comparte los servicios y establecimientos de la zona: hospitales y farmacias, cajeros automáticos y bancos, casas de cambio, gimnasios, supermercados y tiendas de conveniencia.
- Sugiere actividades, lugares para visitar y restaurantes para comer en la zona.
- Comparte códigos de descuento y cupones de tus lugares favoritos. Apoya a las pequeñas empresas de la zona.
- Ofrece servicios adicionales: limpieza durante la estancia, recorridos por la ciudad, etc.
Registros de salida sin complicaciones
- Comparte los horarios de salida e indicaciones detalladas.
- Ofrece servicios adicionales, como registro de salida después de la hora establecida, transportación al aeropuerto.
- Solicita amablemente una reseña y proporciona los medios en los que el huésped pueda compartirla.
* No se requiere información de tarjeta de crédito
Ejemplos de guías
Echa un vistazo a estos ejemplos que aprovechan el potencial de las Guías de Hostfully para mejorar la experiencia del huésped, eliminar las tareas repetitivas y crear nuevas fuentes de ingresos.
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Escucha a los clientes por qué les encanta usar Hostfully.
Preguntas frecuentes
Acerca de las guías digitales de Hostfully
Con las guías digitales Hostfully, puedes comunicar todo lo que un huésped necesita saber sobre tu inmueble desde el registro de entrada hasta el de salida, e incluso proporcionar sugerencias locales. Son fáciles de crear y administrar y no requieren ningún tipo de experiencia técnica. Al compartirlas, puedes imprimir, descargar la versión en PDF o enviar un enlace sencillo y optimizado a tu huésped para que lo abra en cualquier dispositivo o navegador. También puedes aumentar las ventas de tus servicios adicionales y crear más fuentes de ingresos para tu negocio.
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¡Todo lo que el huésped debe saber sobre tu inmueble! Cómo hacer el registro de entrada, dónde encontrar ciertos servicios, cómo funciona la lavadora o la tina de hidromasaje. En realidad, la lista es interminable. También puedes agregar tantas sugerencias locales como quieras. Tus cafeterías o restaurantes favoritos, tours a los que tus huéspedes pueden inscribirse, lugares para visitar, experiencias para vivir y más. También puedes agregar tarjetas de regalo o cupones para apoyar simultáneamente a los pequeños negocios de tu zona.
Además de esto, también puedes vender tus propios servicios. ¿Ofreces recogida o traslado? ¡Genial! Añádelo. ¿Limpieza a mitad de estancia? Excelente. Añádelo también. Con la venta adicional, puedes crear fuentes de ingresos adicionales, lo que te ayuda a aumentar tus ganancias mientras ofreces una experiencia de 5* a tus huéspedes.
Para ver algunos ejemplos en vivo de guías increíbles creadas, haz clic aquí.
¡Por supuesto! Cada semana, tenemos demostraciones en vivo gratuitas de nuestras Guías digitales. Visita este enlace para registrarte y tener una amena conversación con nuestro equipo: https://app.livestorm.co/hostfully/liveguidebook
Alternativamente, también tenemos un demo pregrabado que puedes ver aquí. Todos los demos están disponibles en nuestra página de “Solicitar un Demo“.
¡Sí! Puedes crear una sola guía de forma gratuita. Sin embargo, la versión de pago viene con más funciones. Puedes hacer clic aquí para comenzar a crear tu guía gratuita.
La única tarifa adicional es si decides usar nuestro Marketplace de Guías para vender tus servicios. En este caso, hay una tarifa del 1% de Stripe.
¡Claro que sí! Te damos total flexibilidad para cancelar en cualquier momento. Y no, no hay tarifas de cancelación.
Nuestro equipo no construirá la guía completa por ti, pero te guiará paso a paso en el proceso y luego podrás continuar por tu cuenta. Sin embargo, nuestro Asistente de inicio rápido también es bastante útil y, con su ayuda, ¡tendrás una nueva guía en poco tiempo!
Puedes encontrar más respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes.
Por qué Hostfully
Atención al cliente de primera clase
Nuestras soluciones son fáciles de usar y automatizarán tus tareas diarias.
Nuestro equipo también está disponible para ayudarte con cualquier problema y estará contigo hasta que te sientas cómodo y todo funcione sin problemas.
Una empresa con un propósito
Hacemos más que solo proporcionar una herramienta.
A través de asociaciones con Sustonica, EnviroRental, Ecologi y más, ayudamos a otros en nuestra industria a hacer cambios significativos en la forma en que operan, para tener un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.
Compartimos nuestra perspectiva y conocimiento
Logros
¿Aún no te convences?
En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de inmuebles para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?
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Estamos aquí para apoyarte.
Obtén respuestas cuando las necesites. Nuestro equipo experto está disponible para responder a tus consultas, investigar tus dudas y está comprometido con brindarte una mejor experiencia. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (hello@hostfully.com) o haz clic en el botón de abajo para empezar a chatear ahora.
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