Gestión de datos de clientes
Haz un seguimiento de todos los huéspedes que reservaron o se quedaron contigo para que puedas recuperarlos.
Trata a cada cliente anterior con esmero
Con la confianza de
La funcionalidad de Gestión de datos de clientes Hostfully te brinda muchos beneficios:
La gestión de las relaciones con los clientes es clave para dirigir un negocio exitoso. Hostfully ayuda a automatizar y almacenar todos los registros de huéspedes para tus propios fines de marketing, con el objetivo de construir y mantener una relación con tus clientes a lo largo del tiempo.
- Haz un seguimiento de todos los clientes que reservaron contigo
- Haz una nueva reserva para los clientes en unos cuantos clics
- Captura las direcciones de correo electrónico de todos los huéspedes (no solo de los que reservaron contigo)
- Genera demanda durante la temporada baja
- Ofrece una mejor experiencia a los huéspedes al tomar nota de preferencias y datos históricos
Resumen de Funcionalidades
Disponible con
- Hazlo todo por tu cuenta.
- No se requieren servicios de terceros (a menos que sea por alguna necesidad específica).
- Sin costos adicionales.
Conoce la función Gestión de datos de clientes Hostfully
Conoce a tus huéspedes
Mantén un registro de toda la información de tus huéspedes en un solo lugar y comprende su valor a lo largo del tiempo. Comprende sus preferencias y ofréceles promociones y privilegios específicos a través de tu sitio web.
Perfiles de huéspedes enriquecidos
Usa las identificaciones de los miembros y tus propios datos personalizados para enriquecer la información de los huéspedes, y obtén su consentimiento en línea de conformidad bajo el RGPD.
Mejora las relaciones con los huéspedes
Crea listas de marketing que cumplan con el RGPD, para su uso inmediato con la herramienta gratuita de correo masivo de MailChimp que está integrada en nuestra plataforma.
Nuestros clientes lo expresan mejor
Descubre por qué a nuestros clientes les encanta trabajar con nosotros
Libera tu potencial con la Plataforma de Gestión de Propiedades Hostfully
Fácil de usar
Consulta todas tus reservas de un vistazo. Agrega, cancela o modifica reservas en segundos.
Eficiente
Automatiza y ahorra tiempo. ¡Reduce los procesos manuales y los errores humanos!
Potente y versátil
Conecta cada etapa de la experiencia del huésped en los alquileres vacacionales.
En cualquier momento, desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.
Se adapta perfectamente a computadoras de escritorio, dispositivos móviles y tabletas. Nuestra app móvil te ayudará a gestionar tareas importantes y urgentes desde la palma de tu mano.
Cumple con el RGPD
Hostfully hizo varias actualizaciones de productos, políticas y tecnología para garantizar que tus datos y los de tus huéspedes cumplan con la normativa del RGPD.
Capacitación para el éxito
Nuestro equipo de Implementación de clase mundial te acompañará hasta que estés conforme y todo funcione a la perfección.
Atención al cliente
El equipo de soporte de Hostfully tiene una calificación promedio de servicio al cliente del 95 % y puedes contar con nosotros los siete días de la semana.
Apoyo comunitario
Comparte y obtén conocimientos valiosos y prácticos de la vibrante comunidad global de Hostfully.
Conocimiento especializado
Conocemos a fondo la hospitalidad y la tecnología, y nos encanta compartir nuestros conocimientos contigo.
Preguntas frecuentes
Acerca de la Plataforma de Gestión de Propiedades de Hostfully
Para ver el CRM, simplemente dirígete a https://platform.hostfully.com/my-clients.jsp la página te mostrará todos los huéspedes y prospectos, con la capacidad de buscar rápidamente usuarios específicos por nombre, correo electrónico o etiquetas.
¡Por supuesto! Tenemos demos en vivo gratuitos cada semana para nuestra Plataforma de Gestión de Propiedades. Visita este enlace para registrarte ahora y tener una charla divertida con nuestro equipo: https://app.livestorm.co/hostfully/livepmp.
Alternativamente, también tenemos un demo pregrabado que puedes ver aquí. Todos los demos están disponibles en nuestra página de “Solicitar un Demo“.
¡Genial! Estamos muy emocionados de que estés listo para probar nuestro servicio. No ofrecemos pruebas gratuitas, pero sí ofrecemos un demo personalizado gratuito, uno a uno, donde puedes ver exactamente cómo Hostfully puede beneficiarte. ¿Te gustaría probar un demo? Haz clic aquí para comenzar. Alternativamente, puedes visitar nuestra página de precios para suscribirte de inmediato.
Puedes encontrar más respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes.
Por qué Hostfully
Nuestras soluciones son fáciles de usar y automatizarán tus tareas diarias. Además, durante la capacitación inicial, recibirás formación gratuita, y nuestro equipo te acompañará hasta que te sientas cómodo y todo funcione sin problemas.
con propósito
Hacemos más que solo proporcionar una herramienta. A través de asociaciones con Sustonica, EnviroRental, Ecologi y más, ayudamos a otros en nuestra industria a hacer cambios significativos en la forma en que operan, para tener un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.
Nuestro equipo tiene años de experiencia en el negocio, con conocimiento de las prácticas más efectivas de marcas destacadas. Y nos encanta compartir nuestros conocimientos contigo. Ven a saludar a nuestro equipo durante las grandes conferencias sobre alquileres vacacionales o participa en nuestros seminarios web gratuitos.
Logros
Estamos aquí para apoyarte.
Obtén respuestas cuando las necesites. Nuestro equipo experto está disponible para responder a tus consultas, investigar tus dudas y está comprometido con brindarte una mejor experiencia. Solo contáctanos por correo electrónico (hello@hostfully.com) o haz clic en el botón a continuación para comenzar a chatear ahora.
O visita nuestra página de atención al cliente.
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¿Aún no te convences?
En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de propiedades para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?
